Gros Retard de livraison que faire ?

par **lithymia** » 02 Juillet 2008, 17:28

Salut tout le monde !

Bon ba tout est dans le titre mais je vous explique un peu.
J'ai donc commandé ma 207 Premium pack 1.6 HDI 90ch noir obsidien + toit ouvrant + pack urbain + RT4 le 19 mars 2008.

Le delais de livraison était fixé le 20 mai gd max on est déjà le 2 juillet et j'ai tjs rien. J'appelle régulièrement la concession pour avoir des nouvelles après un elle aura 15 jours de retard à elle sort de l'usine en semaine 25 puis elle sort de l'usine le 20 juin on me dit qu'elle sort finalement de Poissy la semaine du 25 juin.

Aujourd'hui j'appelle mon vendeur pour lui demander des nouvelles (encore et tjs) très occupé celui-ci me demande de le rapeller dans 15 min mais depuis impossible de le joindre. :mad:

J'en suis aujourd'hui a 43 jours de retard :eek:

et je sais que j'ai encore 10 jours pour annulé la vente et demander de récupérer mon accompte avec interets.

Le souci c'est que je ne souhaite pas réellement annulé la vente pour la simple et bonne raison que j'ai eu une remise ineteressante et que je ne pense pas trouver ailleur :vap:

. Ma 207 me revient a 19 000 € clé en main.

Dois-je encore attendre et etre patiente ?

Merci

par **TicTac59** » 02 Juillet 2008, 17:36

Elle te reviens à 19000euros au lieu de combien ? ça fait combien de remise en % ??

par **TicTac59** » 02 Juillet 2008, 17:37

Et pourquoi tu dis 43 jours de retard alors que le délai max de livraison c'était le 20 mars , comprend pas là ?

par **lithymia** » 02 Juillet 2008, 17:42

A la base la voiture coute 22 500 € et je devais l'avoir grand max le 20 mars en tout cas c'est ma date max de livraison on est le 2 juillet et je ne l'ai toujours pas ca fait au total 43 jours de retard

par **TicTac59** » 02 Juillet 2008, 17:59

Moi je trouve en gros 100 jours de retard, excuses moi mais tu l'obtiens comment le 43 jours ? :unsure:

par **lithymia** » 02 Juillet 2008, 18:00

oups me suis trompé c'était pas mars mais mai elle a été commandé en mars et livrable en mai le 20

par **TicTac59** » 02 Juillet 2008, 18:03

Ouf !!! Ben ca va alors tu n'a pas encore dépassé le délai de 60 jours .

par **lithymia** » 02 Juillet 2008, 18:04

oui mais le délais des 60 jours est très proche.

par **TicTac59** » 02 Juillet 2008, 18:07

Un retard c'est toujours possible mais là je trouve qu'il est énorme et que ta concession te balade légèrement !
Alors si le fait d'annuler la commande ( au pire des cas ) te parait envisageable, je te conseille de mettre la pression et d'éxiger un remise supplémentaire sous peine de faire annuler ta commande, je te rappel que tu as 60 jours pour l'annuler ( après le délai de 7 jours de retard ) , passé ce délai tu ne peux plus l'annuler normalement.

par **TicTac59** » 02 Juillet 2008, 18:09

J'ai peut être dit une bétise, je viens de vérifier le texte de loi, c'est 60 jours a compter de la date de délai de livraison max. indiqué sur ton bon de commande.

par **TicTac59** » 02 Juillet 2008, 18:12

Ouai je comprend ton inquietude, il te reste en gros une quinzaine de jours pour annuler.
Imaginons que tu n'annules pas, vue comment ça se passe là, passé 60 jours la concession va pas plus se démener pour faire avancer les choses au contraire...
A toi de voir, c'est vrai que tu as obtenu une belle remise mais elle n'est pas incroyable non plus, je suis sur que tu pourrais obtenir la même si tu annules.

par **lithymia** » 02 Juillet 2008, 18:12

oui j'ai vu tout ca mais j'ai pas envie d'annuler la commande vu que la remise est plutot bonne mais la concession du moins le vendeur pourrait au minimum répondre au tel surtout que ce n'est pas la première voiture que je commande chez eux. Je pense que la meilleur solution est d'aller le voir directement.

par **TicTac59** » 02 Juillet 2008, 18:15

Après la motorisation que tu recherches est je crois la plus répandue en occaz récentes, alors si tu n'es pas allergique au occaz. , tu pourrais peut être en dénicher une super avec les options que tu souhaites ( le RT4 peut être moins facile à trouver mais ça s'installe en seconde monte )

par **TicTac59** » 02 Juillet 2008, 18:18

lithymia a écrit:oui j'ai vu tout ca mais j'ai pas envie d'annuler la commande vu que la remise est plutot bonne mais la concession du moins le vendeur pourrait au minimum répondre au tel surtout que ce n'est pas la première voiture que je commande chez eux. Je pense que la meilleur solution est d'aller le voir directement.

Ouai, tu peux déjà aller le voir et essayer de négocier une remise supplémentaire en argumentant sur le retard de livraison conséquent !!! Vas-y au culot et ais l'air sur de toi et "légèrement" agacé. ( tout en restant poli bien sur ) . Je te pris de croire qu'il va pas la ramener, il va surtout penser qu'il est peut être sur le point de perdre une vente :oops:

. Qui ne tente rien n'a rien surtout que tu ne risque rien de deamander ça, ta demande est plus que légitime au vue du retard, 1mois et demi c'est quand même pas courant !

par **lithymia** » 02 Juillet 2008, 18:19

Surtout si j'y vais un samedi après midi quand c'est bien blindé

par **Urawa** » 03 Juillet 2008, 08:52

TicTac59 a tout dit

Courage et ne te laisse surtout pas faire... D'autant plus qu'en ce moment ils ne sont pas en position de force pour vendre des voitures neuves...

Tiens nous au courant :jap:

par **lithymia** » 03 Juillet 2008, 11:28

Ah bon ils ont du mal a vendre ne ce moment !
C'est vrai qu'il y a apparement pas mal de leasing en ce moment mais je pense qu'ils ne sont pas a plaindre non plus.

par **lithymia** » 03 Juillet 2008, 14:17

Bon après avoir téléphonné une dernière fois au secrétariat je ne sais toujours pas pourquoi ma voiture est en retard mais elle arrive demain en concession et je la retire lundi matin à 9h :lover:

.

Mais bon je vais quand même négocier des équipements et/ou une remise parce que 1 mois et demi d'attente y a de l'abus.

Et de 2 elle va être inspectée sous tous les angles avant que je signe le papier de réception du véhicule.

par **TicTac59** » 03 Juillet 2008, 17:00

Ahhh ben c'est une bonne nouvelle, je suis content pour toi !!! :bien:

Ouai, demandes les tapis de sol 3d, un plein de réservoir.... ou autre, ils peuvent bien faire ça pour toi, si ils refusent ben c'est que ceux sont vraiment des crevards.. (pardonne moi du terme)

par **lithymia** » 03 Juillet 2008, 17:06

Je pense meme demander un peu plus vu le retard et puis c'est un peu n'importe quoi car la voiture n'est pas encore en concession a priori elle est chez eux demain donc samedi je vais bien voir si elle est chez eux.

Bref vivement samedi pour l'appercevoir et lundi pour en etre aux commandes.

par **TicTac59** » 03 Juillet 2008, 17:07

Tiens nous au courant !!! :bien:

par **asthalis** » 03 Juillet 2008, 17:14

lithymia a écrit:Je pense meme demander un peu plus vu le retard et puis c'est un peu n'importe quoi car la voiture n'est pas encore en concession a priori elle est chez eux demain donc samedi je vais bien voir si elle est chez eux.
Bref vivement samedi pour l'appercevoir et lundi pour en etre aux commandes.

Je souhaite que tout se passe bien pour toi, tiens-nous au courant :coucou:

Et bravo pour ta signature, ça résume parfaitement mon propre point de vue sur la question

par **lithymia** » 03 Juillet 2008, 17:17

ouais je vous tiens au courant

asthalis merci pour la signature (motard en vu ?

)

par **lithymia** » 07 Juillet 2008, 13:15

Ca y est j'ai enfin fait connaissance avec ma petite féline.

Elle avait 2 km au compteur et tte belle :lover:

Sinon le vendeur a fait comme si de rien était pour le retard :mad:

genre c'est la faute de peugeot pourtant je comprend pas les usines sont fermées au mois d'aout pas en ce moment ... en faite le gros baratin.

Et viens le moment ou je lui demande pour commencer les tapis de sol et là il me dit ah ouais mais c'est moi qui vait vous les payé les tapis!! en gros ca lui fait ca en moins sur sa com. Mais a priori dans 15 jours je vais récuperer un chèque de trop perçu et je devrait récuperer les tapis donc bon a mon avis j'irais voir un autre garage pour la prochaine.

par **TicTac59** » 07 Juillet 2008, 16:39

Super content pour toi !!!! Sinon bien nul commercialement parlant ce garage !!!

Maintenant il faut présenter ta belle et nous faire un beau topic avec de belles :photo:

!!!!

par **west_indies** » 09 Juillet 2008, 11:42

TicTac59 a écrit:Super content pour toi !!!!

Maintenant il faut présenter ta belle et nous faire un beau topic avec de belles !!!!

Il a quand même fait un geste ! C'est mieux que rien :oops:

par **lithymia** » 09 Juillet 2008, 13:27

Pour le moment j'ai pas encore le geste et en plus il a fallu demander.

De plus hier j'ai recu un coup de fils de sa part pour me demander si la voiture roulait bien. Ensuite il me dit dans les jours a venir vous allez avoir un coup de fil de peugeot france pour attribué une note au vendeur et à la concession donc vous penserez a moi ! parceque la concession a pas une super note ...

Et bien je peux vous dire que si j'ai pas les tapis la note sera encore pire que ce que je pensais mettre (note qui ne sera pas forcément fameuse à la base)

Gros Retard de livraison que faire ?

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