[ Résolu ] Anomalie Système ESP et ASR

par **kev050690** » 05 Octobre 2011, 17:41

Merci pour les info, j'ai appele se matin, il ont refais un dossier.
Cette apres midi j'ai eu un appel pour me dire qu'il me remboursser a 50% la pieces.
Je vais essaye d'avoir la pieces a 100% qui devrai etre tout a fais normal par rapport au viscache.
Mais je c'est pas encore comment fere.

par **viper** » 05 Octobre 2011, 18:14

Apres 4 ans et 40.000 km, il sont "retord".
Insiste , mais le mieux et de voir avec ta protection juriduique pour les demarches.

par **Eric12** » 05 Octobre 2011, 20:11

@kev050690

Merci de te présenter comme on te l'as déjà demandé, c'est par la : http://www.feline207.net/forum/viewforum.php?f=2

Et un petit effort sur l'orthographe serait bienvenue ;-)

par **kev050690** » 05 Octobre 2011, 22:48

Voila je me suis presenté, demain je rapelle le service client et si sa ne marche pas je pens que j'esserai d'envoyé une lettre.

par **west_indies** » 06 Octobre 2011, 11:45

Bon courage pour tes démarches.

par **kev050690** » 06 Octobre 2011, 19:30

J'ai rappeler aujourd'hui pour donner quelques informations en plus (article 1641 du code civil, c'est pas une piece d'usure, qu'il y a une circulaire daté du 22 janvier 2009 qui mentionne le defaut du bloc esp, et que la valeur d'un vehicule ne se fixé que par son nombre de kilométrage et non de sa date de mise en circulation, j'ai même essayé de l'amadoué avec des larmes mais rien de plus. Elle me repond que non, elle ne pourait rien faire de plus. J'ai demandé de parlé à un suppérieur hérarchique mais c'est comme "picé dans un vilont avec eux".

si certaine persone peuvent me transmettre leurs photocopie de facture de prise en charge de ce ****** bloc esp, envoyer moi un message privé pour que je vous transmette mon adresse mail.

par **Eric12** » 06 Octobre 2011, 19:35

kev050690 a écrit: que la valeur d'un vehicule ne se fixé que par son nombre de kilométrage et non de sa date de mise en circulation

par **rudy59lille** » 06 Octobre 2011, 19:37

que la valeur d'un vehicule ne se fixé que par son nombre de kilométrage et non de sa date de mise en circulation

quand meme un peut :oops:

par **antoinez** » 08 Octobre 2011, 17:44

Bonjour

Je rencontre le même souci ESP/ASR défaillant inscrit sur l'ODB, sauf que Peugeot ne veut rien savoir et tout doit être à ma charge pièce + MO soit 1350 €.

La voiture est de 2006 et 113 000 km.

Est-ce que quelqu'un aurait vécu une situation similaire et comment ça s'est terminée.

Merci d'avance

par **Guest6762538** » 08 Octobre 2011, 18:31

antoinez Merci de passer par La salle d'accueil des nouveaux membres afin de te présenter

Pour cela, je t'invite à lire Ceci, merci

par **GUI207** » 08 Octobre 2011, 20:14

Bon courage à vous pour ma part (46000 kms et ma titine allait avoir 4 ans) j'ai eu une issue favorable ils m'ont pris en charge la pièce à 100 % (au début 30 % puis 50 %)
J'ai eu la MO à ma charge 168 euros mieux que 1300...
Il ne faut rien lâcher...

par **who371** » 10 Octobre 2011, 20:50

Alors mail, plus coup de fil et sms confirmant que j'ai gagné un nouveau bloc esp gratuit, j'aurai juste la main d'oeuvre à payer. ouf' une grosse épine en moins dans le pied.

Le prix d'une voiture est calculé suivant son année de mise en circulation au quel est décompté le kilométrage. Forcément ...

par **HDI145cv** » 10 Octobre 2011, 20:52

Mais un bloc ESP, c'est pas une pièce d'usure ?

par **who371** » 10 Octobre 2011, 21:34

Pièce d'usure ... c'est un calculateur, c'est conçu pour tenir la durée de vie de la voiture, un embrayage, un turbo, une pompe cela s'use/s'abime pas cela (enfin ce n'est que mon avis)

par **nadege** » 16 Octobre 2011, 14:33

bonjour a tous , mm souci bloc hydraulique HS mais ma 207 fesant parmis des heureuse elus .. les reparations sont prises en charge a conditions que peugeot est l'historique des revisions .. cad 20 000km 40000km 60000KM .. ayant que les 40000km , il me disent qu il ne prennent pas en charge la panne .. je comprend plus rien !! c'est un defaut constructeur !! quel est le rapport entre l'historique d'entretien et la prise en charge d'un defaut !! pour ceux dont le bloc a ete pris en charge vous a t on demander tous ces documents ? merci pour vos réponses

par **antoinez** » 20 Octobre 2011, 21:49

Bonjour

Pour ma part je viens de recevoir un courrier de Peugeot, car j'avais envoyé un courrier en AR pour exprimer mon mécontentement. Extrait du courrier :
Je vous confirme qu'une prise en charge liée à un dysfonctionnement n'est prévue au delà de la garantie contractuelle, que lorsqu'un contrat d'extension est souscrit. Peugeot peut être amenés à proposer des participations commerciales à leurs plus fidèles clients en fonction de l'âge et du Km. Ainsi après plus de 5années d'utilisation et plus de 100000 km et plusieurs propriétaires, il est difficile de mettre en cause la qualité d'origine du produit et répondre favorablement à votre demande.
Par ailleurs, vous indiquez que ce désagrément correspond à un vice caché. Je vous confirme que les affirmations techniques doivent être basées sur des analyses réalisées sur les pièces endommagées, de manière contradictoire et en présence de toutes les parties. Ainsi toute déduction ou supposition se basant sur des articles de presse ne peut être valablement retenue.

par **Guest6762538** » 20 Octobre 2011, 21:50

Ok Peugeot :pff:

par **viper** » 21 Octobre 2011, 17:20

le pbm de nadege a ete pris en charge (voir autre topic sur ESP/ASR)....
va falloir remettre la main sur l'infotech...

par **antoinez** » 22 Octobre 2011, 21:51

Bonjour

Apparemment je risque donc d'être le seul pour qui Peugeot ne se remette pas en cause concernant ce problème de bloc ESP. La facture risque d'être salé.

Quelqu’un aurait eu une expérience similaire...

par **who371** » 31 Octobre 2011, 19:29

Voila Titine réparée et total a payer 140€ (juste la main d'oeuvre) les liquides et diagnostics ont étés pris en charge par Peugeot

par **Lobby** » 15 Février 2012, 17:31

ben voila, c'est à mon tour.

esp/asr défaillant au démarrage. :vap:

c'est une 207 feline 110 hdi de janvier 2008 avec 60 000km.
j'ai tenté de "rebooter" la voiture en débranchant la batterie. mais ca ne change rien.
rdv ce soir chez Peugeot. avec la note interne en poche.
merci le forum!
(enfin, je vous dirai vraiment merci si c'est pris en charge ! na! :lang:

)

par **nonostradamus** » 17 Mars 2012, 14:00

Idem, j'ai eu le même soucis sur une 207 thp giffre du 07/2007 totalisant 65 000 km.

Je suis allé chez peugeot, bloc hydraulique HS, devis un peu plus de 1400€ TTC MO comprise.

J'ai fais une demande de prise en charge, qui a été acceptée en partie, peugeot payant les pièces, et moi la main d'oeuvre.

J'ai donc payé 140€ TTC et j'ai déjà récupérée ma voiture.

Note : avant qu'ils acceptent la prise en charge, ils ont d'abord dit non car je n'avais pas donné les factures d'entretiens.

J'avais toujours fait l'entretien en concession ou agent peugeot, et je crois que ça m'a sauvé sur ce coup là car sinon je pense que j'aurai du batailler.

Bon, ESP/ASR tout neuf, chaine de distribution changée il y a 1 an, j'espère maintenant être tranquille

par **tibow** » 27 Juin 2012, 16:41

Bonjour tout.e monde,

J'ai un ptit souci avec ma 207, le bouton pour désactiver l esp ne fonctionne plus. Je ne peux donc plus le désactiver (en faite je m en fiche ce je le laisse tout le temps, mais avant il fonctionnait et plus maintenant, donc j'aimerai me coucher moins bête ce soir et savoir d ou cela vient).

Quelqu un à-t-il,déjà eu ce problème ?

Merci d avance

par **viper** » 27 Juin 2012, 17:44

Bo, ca doit etre de l oxydation sur le contact du bouton our le cablage dudit bouton qui est casse. Un coup de valise pour le determiner et zoo......

par **tibow** » 27 Juin 2012, 21:53

viper a écrit:Bo, ca doit etre de l oxydation sur le contact du bouton our le cablage dudit bouton qui est casse. Un coup de valise pour le determiner et zoo......

Merci du conseil.

Ce qui fait chier c est de trouver un garagiste qui puisse me faire ça gratis ou pour un billet... Parceque si on doit payer à chaque fois qu on utilise la valise ça fait vite cher pour rien...

par **viper** » 27 Juin 2012, 23:54

C est clair.... Et c est le but du jeu pour psa ! Car ils la vendent tres cher aux concessions :cyp:

Pour un truc qui vaux une poignee de cacahouetes a fabriquer...

par **tibow** » 28 Juin 2012, 08:44

viper a écrit:C est clair.... Et c est le but du jeu pour psa ! Car ils la vendent tres cher aux concessions Pour un truc qui vaux une poignee de cacahouetes a fabriquer...

Et surtout pour unpassage à la valise qui dure souvent que quelques minutes ...

Exemple je voulais faire activer ma sortie Aux., j'ai fais plusieurs garagistes ... aucun ne m'a dit ok sur le coup (ce que je poeux comprendre vu que je ne suis pas le seul client).

Par contre la plupart me dise : "c'est une manip assez longue donc il faut me laisser la voiture".

Alors que pour activer la prise aux. ca prend 3 minutes ... Ils vont dans l'autoradio et selectionnent "Aux1" et hop c'est fini

par **critok** » 17 Août 2012, 02:56

Bonjour,

J'aimerais vous faire part de mon exp concernant le pb d'esp / asr défaillant.
J'ai acheté ma 207 en occasion du lion en octobre 2007 (3000km / anniv 2006).
10 mois aprés l'achat, donc vers août 2008, aprés une longue journée passée au soleil, à l'allumage, sur l'ods message esp /asr défaillant.
Je suis donc allé voir mon concessionnaire qui a pris en charge le changement du bloc ESP (car compris dans la garantie d'un an occasion du lion).
Donc rien à ma charge, le garagiste me disait, à l'époque, je cite: Heureusement que la voiture est encore sous garantie, vous en aurriez eu pour 1000€ mini...

Pour info j'avais pris à l'époque lextension de garantie d'un an., soit 600€ l'annèe.

Nous sommes désormais en 2012, soit 4 ans aprés ce premier incident.
J'ai éffectué tous les entretiens scrupuleusement dans des grandes concessions peugeot.

Cependant, aujourd'hui, en ce jolie mois d'août, aprés une longue journèe au soleil, j'allume ma 207, et que vois-je?.... Esp / asr défaillant!

Je vais donc me rendre chez mon concessionaire demain en espèrant que malgrè que la 207 ne soit plus sous garantie, l'ensemble sera pris en charge par Peugeot, sinon pour ma prochaine voiture ca sera bye bye Peugeot et bon courrage pour tes usines Francaise...

par **west_indies** » 17 Août 2012, 09:57

Je partage malheureusement ton avis mais c'est la stratégie voulue par ce groupe.
Perso ma première et ma dernière Peugeot tant que cette mauvaise mentalité à vouloir faire uniquement des marges à gogo va perdurer.

par **viper** » 17 Août 2012, 11:47

bien dit

[ Résolu ] Anomalie Système ESP et ASR

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