Fuile d'huile : des nouvelles...

par **oliwan** » 09 Avril 2010, 23:00

Finalement, ce sera demain... :'(

par **oliwan** » 10 Avril 2010, 12:24

RC récupérée. Tuyau remplacé.
De ma poche, 209€ comme prévu (les 35% ont bien été pris en charge par Peugeot)

Je vous tiens au courant concernant l'AR dès que je sais...

par **GUI207** » 19 Avril 2010, 14:25

Pour ma part toujours aucune nouvelle malgrès une relance téléphonique en fin de semaine dernière :mad:

lettre recommandée avec AR envoyée ce jour...

par **GUI207** » 29 Avril 2010, 10:34

Et voilà un mois qui est passé et toujours rien :furious:

par **oliwan** » 30 Avril 2010, 20:00

Un responsable de Peugeot Paris m'a appelé. Le problème est qu'il a déposé un message sur le répondeur.

En gros, je peux toujours rêver pour être remboursé.

par **apofice** » 07 Mai 2010, 21:24

salut tout le monde je suis nouveaux ,j'ai ma titine depuis un mois ,je l'ai acheter d'occasion elle avais 12800klm,maintenant elle en a16900 et elle est déja chez peugeot pour ce put................ de tuyau :furious:

.j'ai essayer de démonter ce que j'ai pu pour acceder sous le bloc moteur pour le démonter mais il n'y a pas de place pour y aller et il faut presque demonter la face avant, le radiateur, le colecteur d'echapement, etc.......... enfin bref j'ai remonter ce que j'avais demonter et je l'ai amener chez peugeot ,et la devis 323 euros pour un put................de tuyau a 28 euros que je n'ai pas pu demonter fautes de place et d'outillage, tempis ,de toute façons il faut le changer ,part contre ,la prise en charge ,il faut que j'attende lundi ,mais je n'y crois pas vraiment

ca commence bien

par **GUI207** » 09 Mai 2010, 16:24

apofice a écrit:salut tout le monde je suis nouveaux ,j'ai ma titine depuis un mois ,je l'ai acheter d'occasion elle avais 12800klm,maintenant elle en a16900 et elle est déja chez peugeot pour ce put................ de tuyau .j'ai essayer de démonter ce que j'ai pu pour acceder sous le bloc moteur pour le démonter mais il n'y a pas de place pour y aller et il faut presque demonter la face avant, le radiateur, le colecteur d'echapement, etc.......... enfin bref j'ai remonter ce que j'avais demonter et je l'ai amener chez peugeot ,et la devis 323 euros pour un put................de tuyau a 28 euros que je n'ai pas pu demonter fautes de place et d'outillage, tempis ,de toute façons il faut le changer ,part contre ,la prise en charge ,il faut que j'attende lundi ,mais je n'y crois pas vraiment
ca commence bien

Bon courage à toi pour ma part celà fait 6 semaines que ma voiture ne roule plus je suis en train de péter les plombs et toujours aucune nouvelle :evil:

(8 appels au services clients 1 lettre recommandée avec A.R)

par **apofice** » 09 Mai 2010, 18:50

merci a toi gui207 et courage a toi aussi ,moi j'ai repri ma vieille ford et ca me soule grave :mad:

par **oliwan** » 09 Mai 2010, 20:20

gui, avec ce kilométrage, tu dois avoir AU MOINS 30% de prise en charge.

Forces les à demander à Peugeot, si ce n'est fait...

par **GUI207** » 10 Mai 2010, 14:57

apofice a écrit:merci a toi gui207 et courage a toi aussi ,moi j'ai repri ma vieille ford et ca me soule grave

Oui moi cela fait 7 semaines que je roule avec la voiture de mes parents une C3 HDI de 70 chx ça fait bizarre et j'en ai marre... nouvel appel aujourd'hui je me suis un peu agacé au téléphone :evil:

réponse normalement sous 24 heures.

Oui Oliwan pour moi c'est fait depuis 7 semaines... J'attends leur réponse...

par **oliwan** » 10 Mai 2010, 19:40

La prise en charge aurait dû être faite par le garage directement... ils contactent Peugeot France qui répondent en quelques minutes...

par **GUI207** » 10 Mai 2010, 20:00

oliwan a écrit:La prise en charge aurait dû être faite par le garage directement... ils contactent Peugeot France qui répondent en quelques minutes...

Oui en effet je ne savais pas le concessionnaire ne m'avais rien dit de tout celà j'ai attendu 7 semaines pour rien...

Le coup de gueule a servi à quelque chose 1 heures après j'étais contacté par Peugeot France pour me dire qu'une prise en charge entière n'était pas possible et qu'il fallait que je reprenne contact avec mon concessionnaire ce que j'ai fais...

Verdict 50% de prise en charge donc environ 150 euros à ma charge et je dois emmener ma voiture dans la semaine prochaine...

Je ne suis pas entièrement satisfait mais c'est mieux que rien

Je vous tiens au courant de la suite...

par **oliwan** » 11 Mai 2010, 18:35

Ok cool.

C'est clair que c'est pas normal ; je suis désolé, mais vu le nombre de personnes à qui ça arrive, c'est un vice caché et rien d'autre.

par **apofice** » 12 Mai 2010, 21:57

ca y est j'ai récupéré ma titine,est peugeot ne veut pas me rembourser les réparations du tuyau :no:

322 euros ,sous prétexte que la vidange qui n'a pas faite par un garage( en sachant que la caisse n'est plus sous garantie,a la limite c'etait comme si je l'avait faite moi méme comme sur toutes les autres caisses que j'ai eu), donc facture d'huile spécial thp,facture du filtre a huile, mais pas de facture de main d'oeuvres ,et c'est a cause de cela qu'ils ont refusés :furious:

,alors qu'est ce qu'ont peu faire????????????
PEUGEOT veulent t' ils vraiment déscendrent en flammes leur image de marque???????????
moi de mon coté je vais voir avec le service des consomateurs ,avec le service des fraudes ,nous veront bien

par **oliwan** » 13 Mai 2010, 20:13

Pour ma part, j'avais également effectué la vidange, mais volontairement pas remis le compteur à 0, donc ils ne s'en sont pas aperçu.

Je tiens avec toi si tu te lances dans des démarches... concernant ce tuyau, je persiste à dire que c'est un problème connu sur les RC...

par **apofice** » 14 Mai 2010, 18:44

salut oliwan merci a toi car je pense qu'il va faloir toutes les personnes qui ont eu ce probleme,je me renseigne lundi auprés,des services conso,et des fraudes,je te tient o jus sur se topic lundi

je vais essayer de faire bouger ça,mais ca va etres dur et long je pense,car il faudré avoir les bons numéros(si quelqu'un en connais un ou deux) ,les bonnes personnes a contacter ,enfin bref je vais commencer lundi :coucou:

par **oliwan** » 15 Mai 2010, 09:41

Je viens d'ouvrir un topic Sondage pour recenser les membres ayant eu le problème et trouver des points communs... http://www.feline207.net/forum/viewtopi ... torder=asc

par **apofice** » 15 Mai 2010, 13:06

ouaip j'ai posté oliwan

par **apofice** » 18 Mai 2010, 19:45

bon désolé pour le retard mais je suis trés pris,j'ai téléphoné au service consomateur et ils m'ont dit de faire un recommendé pour exposer ce probléme au service client de peugeot et de les tenirs au courant de la réponse ,et le service des fraudes ben ils ne peuvent rien ,aprés c'est ce que j'ai eu comme reponses,j'envois un recomandé quand je pourrais,je vous retient au jus :coucou:

par **oliwan** » 20 Mai 2010, 21:43

J'ai effectué l'option recommandée. Peugeot m'ont contacté pour m'envoyer péter...

par **apofice** » 22 Mai 2010, 19:35

salu oliwan,j'ai eu une trés grosse semaine, j'ai encore pas eu le temps de faire le recommendé je vient de rentrer ,je te l'ai dit ça va me prendre le temps de faire ça (je part toute la semaine je suis routier )et tu dis qu'ils ton envoyés boulet ces co.....ards :mad:

,je verrais quand je pourrais

par **apofice** » 11 Juin 2010, 18:52

bon ,j'ai envoyé un recommender la semaine derniére au service client et pas de réponses pour l'instant,il y a quand méme de l'habu :unsure:

,j'attend encore la semaine prochaine et j'en renvoye un autre,je vais les arcelers

par **Kelu79** » 11 Juin 2010, 19:19

apofice a écrit:bon ,j'ai envoyé un recommender la semaine derniére au service client et pas de réponses pour l'instant,il y a quand méme de l'habu ,j'attend encore la semaine prochaine et j'en renvoye un autre,je vais les arcelers

Ecrit comme ça même le facteur a eu du mal à lire :lang:

par **apofice** » 12 Juin 2010, 07:28

comme tu es moqueur sur ce coup la ,mais c'est une petite faute

recommander ho hein ya méme plus droit a l'érreur dans ce monde de brute

par **Kelu79** » 12 Juin 2010, 07:33

Moqueur mais pas méchant :lang:

par **apofice** » 13 Juin 2010, 10:13

par **nASTAz38** » 13 Juin 2010, 19:26

Salut les gars. J'ai acheter une 207 THP cet semaine .Je l'ai recuperer vendredi matin ca fe donc 3 jour que je l'ai . Apres une petite balade de 60km dla fumee sous le capot la poisse!!! Meme probleme que vous fuite au niveau de la durite d'arrivee d'huile du turbo . elle est de juillet 2007 avec seulement 36mKm au compteur . jlai acheter chez peugeot donc garantie occasion 1 an .je l'amene demain en esperan ke ca spass bien et kil me la garde pas tro longtemps!! je vous tien au courant

par **apofice** » 18 Juin 2010, 14:24

cela devrait aller pour toi et j'espére au moint qu'ils prénnent a 100pour 100 les réparations ,tient nous au jus :coucou:

par **nASTAz38** » 07 Juillet 2010, 17:25

jai recup ma thp une semaine apres ils on change cet foutu durite ki maintenea a lair diffirente au niveau du turbo. rien a payer sous garantie heuresement mais peugeot bonjour lamabilite !! il te suce kan tu veu acheter chez eux apres tu nexiste plus lool

par **viper** » 07 Juillet 2010, 17:48

houla , retenez kelu .... heu le langage sms n'est pas tres conseillé sur le forum , si tu pouvais faire un effort cela serait sympa pour ceux qui (essayent) de te lire.

Fuile d'huile : des nouvelles...

Durite huile turbo

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