[Suzie57] Peugeot 207 Sport Pack HDi 110 FAP Rouge Aden 5 p.

par **suzie57** » 14 Juillet 2006, 19:25

Une fois fin avril alors que j'emenais ma 206 quik por la révision quand je me suis dit pourquoi ne pas allez faire un petit devis !!!! Et voila le vendredi je signais un bon de commande pour une 207 HDI110 FAP 5portes sport pack avec toit en verre panoramique et chargeur 5CD

Et la voila après 4 semaines de retard, elle est arrivée. Elle est MAGNIFIQUE.

Que vous dire !!!

1erement : pour l'instant je n'ai pas eu le droit de dédomagement pour le retard de livraison; J'attend une réponse du service clientèle.
2e j'ai eu ma boite d'ampoule, mes 2 parfums.
3e Il manquait le sytème de réglage de la ceinture côté chauffeur, quelques petites taches sur le velum d'occultation du toit en verre, et un éclat sur le rétro. Tous est déjà fait sauf le rétro comme si le commercial ne m'entendait pas.
4e Je n'avais pas encore quitté du parking, que j'ai le témoin d'ouverture du reservoir qui reste allumé. Sachant que cela faisait presque 2h que j'étais à la concession, j'irais les voir mardi !!!

Si non la voiture en elle même :

De l'exterieur : elle est tous simplement magnifique, je ne regrette pas du tout. Le comportement routier est impeccable, elle accroche, les supensions sont fermes. La direction est très bien il faut juste s'y habituer. Pour les créneaux elle doit être très bien.
Au niveau moteur, on sent qu'elle veut aller plus vite mais rodage oblige. Contrairement au 2l elle part moins vite, mais j'ai remarqué qu'en conduite un peu sportive, elle est quasi égale au 2l sur les démarrages.

La consommation sur 450km tourne entre 5.8 et 6.1 sachant que j'avais la clim et le vent de face.

De l'interieur : elle est confortable, très bonne visibilté. Le toit en verre donne un effet d'espace et apporte une clareté. Le poste autoradio marche bien, la clim rien à dire, pour l'éclairage je n'ai pas encore testé. Seul hic c'est le bruit de pirse de vent côté passager avant au niveau de la portière, je ne sais pas si c normal ?

Pour les photos faudra attendre un peu que je la lave car elle est déjà pleine de moustiques !!! et oui déjà !!!

a+

par **greg-s** » 14 Juillet 2006, 19:29

Félicitation, pour les moustiques, c'est pour cette raison que je l'ai lavée seulement 2 jours après réception.

Belle acquisition, vivement les photos.

par **veyron88** » 14 Juillet 2006, 19:36

Félicitation
vite vite pour les photos

Je vois que tu habites en lorraine mais où plus précisément

par **Fafou45** » 14 Juillet 2006, 20:48

Super Suzie !!! Vivement les photos :dance:

..

par **west_indies** » 14 Juillet 2006, 22:13

Merci pour tes impressions et Bonne route à toi !

par **DavidInitial** » 15 Juillet 2006, 16:20

Félicitations pour ton acquisition suzie57!!!

par **suzie57** » 15 Juillet 2006, 18:04

Pour veyron88 j'habite à la frontière avec le 54. Pour ceux qui connaisse dans le coin où il y a le plus grand parc d'éolienne (en puissance mais pas en nombre) ou tout proche de l'usine de bataville (les chaussures)

par **suzie57** » 15 Juillet 2006, 18:13

Voila déjà 2 jours que je l'ai et je l'aime toujours autant !!!!

Aujourd'hui j'ai tel à ma concession pour mon rétro, j'ai eu mon commercial, qui m'a très gentillement dit que de toute mannière j'en aurais d'autres des impacts sur les rétros, et par conséquent ca ne valait pas le coup de le refaire !!!!
A cela je lui ai comme même précisé que c'était un véhicule neuf !!! Alors il m'a dit ben on peut éventuellement faire une retouche. Et après il commence à changer de sujet, à me dire que j'étais pressée de l'avoir mais il me semble que quand elle a 4 semaines de retard je pense que nous y serons tous !!! Il me rajoute qu'il n'ont pas eu assez de temps de la préparer cela dit en passant elle avait 21km au compteur, que je n'explique toujours pas !!!!
Bref mardi je vais à la concession, et je crois que je vais lui dire ma façon de penser.
a+

par **veyron88** » 15 Juillet 2006, 18:29

Si c'est une concession, ce n'est pas normale d'avoir 21km. Mais si c'est un garage indépendant, ils vont chercher la voiture à la concession, ce qui peut expliquer les 21km du compteur.
Pour le retro, si c'est la coque en couleur, il en commande une neuve et la peint, le résultat sera plus beau qu'une retouche sur la tienne.

Merci pour ta localisation mais c'est plutot côté nord de la frontière avec le 54?

par **DavidInitial** » 15 Juillet 2006, 18:30

Tu as raison suzie, manque de professionnalisme tout ça!!

:fouet:

par **west_indies** » 15 Juillet 2006, 19:46

Un petit coup de tèl au service Qualité de Peugeot s'impose !!!
Il ne faut pas trop abuser ! Qui lui dit que tu auras des impacts même si les rétros sont imposants ? pfff quelle attitude !
-1 pour ta concession
Tu as une voiture neuve et ils ne veulent pas s'occuper de ton rétro ben c'est aller trop loin la! A la rigueur va voir le directeur de la concession pour en parler parce que c'est pire que tout la !

par **suzie57** » 15 Juillet 2006, 22:04

Je vais déjà voir mardi ce que l'on me propose pour ce rétro, mais je crois que j'en ai marre de la concession, j'ai qu'une hate c'est d'avoir l'enquète de satifaction concernant le véhicule mais la je vais me lacher !!!

Pour veyron88 ce n'est pas toi qui est du côté de baccarat ?

par **veyron88** » 16 Juillet 2006, 11:31

suzie57 a écrit:Pour veyron88 ce n'est pas toi qui est du côté de baccarat ?

J'ai acheté la voiture à Baccarat mais je suis d'Etival Clairefontaine (à cote de Saint Dié)

par **tintinator** » 16 Juillet 2006, 11:47

Felici... aussi ... ^_^

par **HarikenRed** » 17 Juillet 2006, 08:55

Salut Suzie!
Il est clair qu'il ne faut surtout pas se laisser faire! Vas jusqu'au bout!!!

"Il manquait le sytème de réglage de la ceinture côté chauffeur": C'est quoi? Le règlage de la hauteur de ceinture? :eek:

Comment est-ce possible??

Pour ce qui est du bruit d'air coté passager, rien remarqué. Au contraire, je trouve que les bruits d'airs sont très discrets, partout!

Sinon amuses-toi bien avec!!

Et photos, naturellement.

par **ambregti** » 17 Juillet 2006, 10:03

Salut Suzie

Bravo pour ta fraiche acquisition et montre la nous dès que tu peux !

Sinon un GROS carton rouge à ton vendeur pour son attitude anticommerciale !! Déjà avec 4 semaines de retard on fait profil bas..................et ptit geste ne fait pas de mal comme un ptit accesoire en cadeau !!

J'en reviens pas de ce qu'il t'a dit pour ton rétro !! :eek:

Tu payes une caisse neuve bien assez chère c pour qu'elle soit nickel au moins à la livrason après c 'est plus son pb si la caisse prend un gnon !! :roll:

par **tintinator** » 17 Juillet 2006, 10:09

eclat ou pas, il se davait de te la confier niquel. Apres que toi tu es des eclat en roulant c'est on probleme mais a la livraison, c'est le sien. on est droit ou on l'es pas. A lui d'etr professionnel ! :mad:

par **suzie57** » 17 Juillet 2006, 19:04

merci à tous de vos réponses. Je me sent soutenu. Ca fait beaucoup de bien !!!!!
Je sais plus quoi faire si j'attends la réponse du service clientèle, ou si j'attaque demain !!!!

Pour veyron88 je te croiserai peut être en hiver car je vais à La Bresse. Je vois très bien ou que c Etival.

Pour hariken Red il s'agit du cache qui permet de monter et descendre la ceinture. Ils l'ont changé mais en prenant un d'une autre. Je trouve ca honteux "déshabillé Pierre pour rhabillé paul" !!!!

A+

par **veyron88** » 17 Juillet 2006, 19:30

Tu me fera signe quand tu passera à Etival, j'irai au bord de la route mais pas jusqu'à la Bresse car je ne skie pas

par **suzie57** » 19 Juillet 2006, 13:58

Et voilà la poisse continue !!!!!!

Réponse ce jours du responsable clientèle, il ne m'accorde pas de dédomagement car ce n'est pas prévu dans les conditions qui figure au bon de commande. Je ne sais pas comment y en a qui font pour avoir des choses, mais la je suis démoralisé !!!! Je crois bien que c'est la dernière peugeot que j'achète !!!!
J'ai essayer de recontacté cette personne, mais celle - ci n'est pas joignable directement, donc il faut laisser un message et il nous rappele .

Si non hiers j'ai été en concession, mon problème de témoin vient de mon bouchon de reservoir. Car comme j'ai un FAP il manque des aimants sur le bouchon. Et bien sur ils ont jamais rien en stock !!!!

Pour mon rétro, le commercial été en réunion, donc j'ai vu avec le service après vente, il me repeigne le cache quand je viens faire une révision !!! Mais je lui ai dit que l'on prévoit ça pour la révision de garantie, mais il m'a répondu qu'il le ferait lors d'une vraie révision autrement dit au 20 000km !!!! Bref j'ai de quoi attendre, et jusque là, j'aurai oublié et il y en aura d'autre ou ils auront oublié et ils diront que j'ai fait les éclats, comme ça plus besoins de le refaire !!!!

Sinon ma 207 a quasiment 1000km elle commence à se lacher, elle marche de mieux en mieux. Actuellement elle tourne au niveau consommation à 5.5l au 100km avec régulateur et clim. Perso je pense que c'est très prometteur !!!

Pour ce qui est des photos, il faudra encore un peu car il fait trop chaud T=34°

par **Septentrion** » 19 Juillet 2006, 14:15

Le truc c'est qu'à partir du moment où tu acceptes retard ou autre, ils ne s'engagent que sur du vent. Il aurait fallu agir dès le retard, mais comme dans la plupart des cas les gens attendent impatiemment leur voiture, ils ne la refuseront pas sous prétexte qu'elle est en retard, causant plus de complications qu'autre chose bien que ce soit légal.

par **west_indies** » 19 Juillet 2006, 14:19

Pour le dédommagement c'est normal qu'ils ne peuvent rien faire( ce n'est vraiment pas évident). Par contre rien ne leur empêche de t'offrir un petit quelque chose...
Comment as - tu montré ton mécontement auprès du responsable clientèle ? (tu lui as mis la pression ? Tu lui as dis que ça serait ta dernière Peugeot ?).
Tu es fidèle à la marque ?

Pour ton rétro mets leur la pression car si tu demandes quelque chose ils se doivent de le faire car c'est eux qui sont responsable de ce problème ! Honnêtement, ne remets pas cette affaire à plus tard et force pour la réparation de ton véhicule MAINTENANT quitte à gueuler devant les autres clients (ça marche souvent et au bout d'un moment on a ce qu'on veut).

par **veyron88** » 19 Juillet 2006, 15:13

Su tu attends quelques temps, ils ne vont même plus se souvenir de ton rétro et par conséquent tu pourra repasser. Il faut agir au plus vite, tu prends rendez vous avec ton commercial pour fixer un jour à ramener ta voiture pour te repeindre ton rétro.
Plus tu attends et moins tu aura la possibilité de le refaire

par **Clikbo** » 19 Juillet 2006, 15:41

+1 avec Veyron et West! :coucou:

par **suzie57** » 19 Juillet 2006, 19:15

Merci pour vos réponses , pour mon rétro je compte bien ne pas attendre la révision des 20 000km sachant qu'ils doivent changer mon bouchons de reservoir, je vais leur faire faire ca en même temps.

POur ce qui est du dédomagement , j'ai rappelé le service commercial de paris, qui m'a rappelé rapidement30min plus tard. Il m'a dit que lui ne pouvait rien faire alors j'en ai profité pour comme même faire part de mon mécontentement vis à vis de la concession et de ce que m'avait dit mon commercial que de toute mannière j'aurai d'autre impact sur le rétro, il m'a dit qu'il en prenait note et qu'il voyait avec la concession.
Par contre il me dise eux que c 'est à la concession qui doit faire le geste.

J'ai la fille d'une collègue qui avait commandé une 206 reçu avec 3 semaine de retard, il lui avait prété un véhicule comme moi et il lui ont fait en plus une remise de 300€. J'ai également glissé cela dans ma conversation.

Avec la relation clientèle j'ai également précisé que j'étais comme même fidèle à la marque puisque j'en suis à ma 2e voiture neuve commandé chez eux, et j'ai également envoyé des personnes chez eux qui ont fait une commande !!!!

Et voilà comment on remercie la fidélité du client !!!!

par **Clikbo** » 19 Juillet 2006, 19:37

Alors ça s'arrange petit à petit

par **veyron88** » 19 Juillet 2006, 21:06

Enfin une bonne nouvelle.
J'espere qu'avec tous ces problèmes, tu arrives quand même à profiter de ta voiture

par **suzie57** » 25 Juillet 2006, 09:29

Voilà quelques nouvelles, je suis entrain de faire un courrier au directeur de la concession sur tout ce qui c'est passé jusqu'a aujourd'hui!!! Je verrai bien si ça fait avancé quelques choses.

Hiers soir j'ai été équeuré, une collègue a fait une bosse dans ma voiture, elle possède une 307 et j'ai un joli coup de portière dans ma portière c super !!!
Et le pire je ne sais pas comment lui dire et surtout que faire !!!!

Les photos sont faites mais si quelqu'un peu m'aider pour les mettre en ligne car il me semble qu'il faut les réduire en taille au niveau des pixels ?

par **west_indies** » 25 Juillet 2006, 10:11

Très bonne idée pour la lettre car il y a pas mal de chance qu'il ne soit pas au courant !

Tu as vu ta collègue faire cette bosse ? Si c'est le cas Tu peux toujours lui en parler pour arranger les choses !

Pour poster une photo, alors tu cliques sur Parcourir puis tu recherches la photo que tu veux poster et ensuite tu cliques sur Ouvrir puis Host it!.
Puis tu copies le lien Thumbnail for forums (1) dans ton post ! Tu fais cela pour chaque photo !

En Espérant que je ne me suis pas trompé

P.s: Pour la taille des photos, avis aux MoDos

par **seb5454** » 25 Juillet 2006, 10:13

moi jsui de Baccarat

tu l'as acheté dans quel concession?

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