Plusieurs defaillances.

par **vainvain** » 18 Janvier 2011, 15:09

Ce matin je prends ma 207 HDI 90 et deux minutes plus tard, un bip, l'ordinateur de bord affiche "ABS défaillant", puis un second bip "direction assistée défaillante", puis un troisième "antipollution défaillante" puis plus d'affichage des km ni de la vitesse.

Direction Peugeot où l'on me dit que je doit repasser demain mais que en attendant je peux continuer à rouler même si la direction est plus dur.

Donc rendez-vous demain à 9h00.

Est ce que c'est grave docteur?

Je pense à un boitier électronique (je ne suis pas mécano) mais combien ça va me $$$$$$$?

par **YanN2n** » 18 Janvier 2011, 15:14

J'ai déjà lu des problèmes similaires sur ce forum.... Si j'ai bien compris ce serait le bloc ABS foutu et à changer.

par **Eric12** » 18 Janvier 2011, 15:18

un sujet semblable ici, mais on n'y apprend pas grand chose : http://www.feline207.net/forum/viewtopic.php?t=8924
Pas de retour de la personne suite à réparation, comme souvent malheureusement

par **vainvain** » 18 Janvier 2011, 15:46

D'après le post avec les mêmes symptômes à part l'antipollution, c'est un problème de boitier ABS.

J'espère que Peugeot à des boitiers d'avance, et que cela ne va pas me couter trop chère.

44 000 km et c'est le premier problème que je rencontre.

Je vous en dirai plus demain.

par **viper** » 18 Janvier 2011, 16:04

tu as verifier les fusibles (habitacle ET moteur) ? y en as un qui commande abs+da.
Sinon vu le post c'est le bloc abs hs. Sache qu'il y a une serie defectueuse sur ton millesime , n'hesite pas a demander une prise en charge TOTALE de la panne.(surtout que c'est chero ..)

par **vainvain** » 18 Janvier 2011, 17:28

Je viens de vérifier les fusibles ils sont bons.

Comment on fait pour demander une prise en charge du coût des réparations?

Je paie et ensuite je demande à Peugeot de me rembourser?

par **YanN2n** » 18 Janvier 2011, 17:30

Si ils prennent en charge à 100% tu n'as rien à payer. Quand tu récupères ton véhicule ils te donnent un papier indiquant le détail des opérations effectuées ainsi que le détail des pièces changées.

par **vainvain** » 19 Janvier 2011, 13:45

Voila je sors de chez Peugeot, c'est bien le calculateur ABS, avec un devis de 740€ :cry:

.

La pièce est commandée et doit être remplacée demain.

par **Grizz** » 19 Janvier 2011, 14:16

et pour la prise en charge Peugeot ??

par **vainvain** » 19 Janvier 2011, 14:49

Je n'ai pas posé la question et le "technicien" ne m'en a pas parlé. Je verrai ça demain.

par **YanN2n** » 19 Janvier 2011, 14:53

Tu m'étonnes qu'il n'en a pas parlé... Tant qu'il pense pouvoir taxer il ne va pas se gêner.

Dommage que tu aies été négligeant sur ce coup-là

par **vainvain** » 19 Janvier 2011, 15:03

Et si il veut rien savoir sur la prise en charge, comment ça se passe dans ce cas?

Juste pour info, 142 euros juste pour brancher la valise et me dire que c'est le boitier ABS qui est HS. :siffle:

par **YanN2n** » 19 Janvier 2011, 15:04

142€ ?????????!!!!!!!! :eek:

Ils t'ont clairement volé si tu veux mon avis....

par **viper** » 19 Janvier 2011, 15:49

oh p.... et dire que l'ont dit que seul les concessions d'idf "taxe" outrageusement :vap:

par **vainvain** » 13 Février 2011, 14:24

Petit résumé de la suite.

Donc pièce changée pour 746 euros, et refus de prise en charge par le concessionnaire.

L'après midi, un peu en colère, je poste un courrier au service clients Peugeot à Paris, dans lequel j'explique la panne, plusieurs cas rencontrés sur les forums etc, et facture jointe en demandant la prise en charge intégrale de celle-ci.

Une semaine plus tard, un coup de fil du concessionnaire me disant que mon courrier lui a été transmis. Il me propose une prise en charge de 45% du total de la facture et qu'il ne peut pas proposer plus car la voiture a plus de 3 ans etc.

J'insiste bien sur le fait que les 45% sont bien sur le total de la facture et non de la pièce changée, car c'est le chef d'atelier que j'ai au tph et cela m'étonne un peu que ce soit le total. Bref, 45% sur le total, me "convient", car je ne m'attendais à rien au départ.

Deux semaines plus tard je reçois un chèque correspondant à 45% de la pièce changée :vap:

soit 27% du total.

Bref ce chef d'atelier m'a raconter n'importe quoi, ou alors 'il n'est pas vraiment au courant des pratiques de prises en charges.

Donc voila le retour sur cette panne. :coucou:

par **viper** » 14 Février 2011, 12:26

pas normal, refuse et recontacte le service client...
il ne doit pas y avoir de vetusté sur une piece comportant un vice caché.

par **Grizz** » 14 Février 2011, 14:35

normalement quand il y a prise en charge de Peugeot, c'est pas le concessionnaire qui paie mais bien la maison mère, non ? :unsure:

Je serais toi j'insisterais lourdement auprès de Peugeot France.
Indique leur aussi le cout de la recherche de panne à 142€ ! ça m'étonnerait qu'ils y aient passé des heures avec autant de bips de ta voiture.
:mad:

par **Max22** » 05 Mars 2011, 22:01

viper a écrit:Sinon vu le post c'est le bloc abs hs. Sache qu'il y a une serie defectueuse sur ton millesime , n'hesite pas a demander une prise en charge TOTALE de la panne.(surtout que c'est chero ..)

Salut! Tu peux nous dire quels sont les OPR incriminés par la série défectueuse de bloc ABS défectueux s'il te plait?

Ma 207 est de mai 2007, et si jamais elle fait partie des 207 ayant reçues une série de bloc ABS défectueux j'aimerais le savoir pour penser à demander une prise en charge par Peugeot quand mon bloc ABS sera HS. Merci! :jap:

par **Marv** » 06 Mars 2011, 00:49

Sur mon ancienne RC qui était de 2007 si je voulais changer le bloc c'était pour ma pomme (1200€).

Je ne faisais pas partie de la série défectueuse et ben j'ai eu beau gueuler ils s'en foutent. On devais à l'époque être 2 dans le cas (alors que au mini 30 personnes du forum avait été prisent en charge à 100%)

par **silex24** » 06 Mars 2011, 11:18

Max22 a écrit:
Salut! Tu peux nous dire quels sont les OPR incriminés par la série défectueuse de bloc ABS défectueux s'il te plait? Ma 207 est de mai 2007, et si jamais elle fait partie des 207 ayant reçues une série de bloc ABS défectueux j'aimerais le savoir pour penser à demander une prise en charge par Peugeot quand mon bloc ABS sera HS. Merci!

Malheureusement peugeot ne reconnait que très difficilement les vices cachées il vont te dire que ta voiture est trop vieille, qu'elle a passée la garantie depuis longtemps ect....)

(vainvain ) a eu de la chance d'être pris à 45% bien souvent pour les composants électroniques c'est niet hors garantie, j'en sais quelque chose avec ma 206 hdi 70 d'avant

par **Ab25** » 06 Mars 2011, 11:39

silex24 a écrit:
Malheureusement peugeot ne reconnait que très difficilement les vices cachées il vont te dire que ta voiture est trop vieille, qu'elle a passée la garantie depuis longtemps ect....)

Oui , il faut bien souvent se faire assisté par un expert pour obtenir une prise en charge à 100%, mais cela prend du temps et le véhicule est immobilisé pendant ce temps :oops:

Et si tu n'est pas un bon client qui fait les entretiens et tout chez eux , ben ils t'envoient bouler :mad:

par **Max22** » 06 Mars 2011, 13:07

silex24 a écrit:
Malheureusement peugeot ne reconnait que très difficilement les vices cachées il vont te dire que ta voiture est trop vieille, qu'elle a passée la garantie depuis longtemps ect....)

(vainvain ) a eu de la chance d'être pris à 45% bien souvent pour les composants électroniques c'est niet hors garantie, j'en sais quelque chose avec ma 206 hdi 70 d'avant

Oui évidemment qu'ils vont éssayer de feinter pour pas prendre ça en charge, mais t'inquiète, j'ai une protection juridique qui prendra les choses en main et qui fera faire une expertise.

De plus, je fais faire toutes les révisions et autres choses préconisées qui sont dans le carnet d'entretien chez un agent Peugeot, donc on ne peut pas m'accuser d'avoir fait l'entretien préconisé hors réseau! (le seul truc que je fait en centre auto c'est les pneus, le filtre d'habitacle je le fais moi-même chaque année en gardant la facture et les plaquettes avant je les avais fait changées par un pote et j'ai gardé la facture)

T'inquiète, je sais bien que si ça arrive il va falloir me battre, mais j'ai ce qu'il faut pour me défendre et je fais l'entretien méticuleusement en suivant les précos à la lettre dans un garage constructeur, et cela même hors garantie, donc déja ils peuvent pas jouer sur le fait que j'ai été dans un centre auto ou un garage non Peugeot pour faire l'entretien.

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