[En Cours]Direction assistée défaillante : solutions ?

[BatOfGotham]

Bonjour à tous,

Ça fait un moment que je ne suis plus venu sur le forum mais aujourd'hui une mésaventure fait que j'ai besoin de conseils et d'avis de personnes qui s'y connaissent.

Après un arrêt de 15 minutes, au bout de 5 minutes de route, j'ai eu le message "Direction assistée défaillante" et le volant est devenu encore plus dur que sur mon ancienne 106

Je ne sais pas d'où ça peut venir, j'ai fais une petite recherche sur le forum et sur internet en général, voici ce que j'ai trouvé :
- nettoyage du connecteur ? Est ce une manipulation que je peux faire ?
- vérification des maxi fusible ? D'après ce que j'ai compris ils sont pas facilement d'accès
- batterie pas entièrement chargée ? Je pense pas que ce soit ça
- pour finir certaines personnes ont écrit que c'est un probleme connu chez Peugeot et qu'ils le règlent à leurs frais. C'est trop beau pour être vrai. Quelqu'un peut confirmer ?

Ma voiture est une 207 1.4 HDi FAP 68 cv datant de mars 2011 avec 187 000km au compteur.
J'ai aussi une question en plus :
est ce qu'un montage de pneu avec équilibrage et contrôle de géométrie peut jouer un rôle dans cette apparition soudaine de ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[viper]

http://www.largus.fr/actualite-automobi ... 67395.html 72 mois soit 6ans, t'es juste juste....
Faut voir avec le reseau ca.

Sinon une baisse de courant sur le reseau general de la voiture peut provoquer cela mais generalement c'est pas au bout de 5 minutes.
un BSM egalement.
As tu un code erreur ? Tu la tout le temps maintenant ? (meme apres un repos de 15 mn voir la nuit ) ou juste une fois ce message ?.
Un controle de geometrie , peu probable. (le connecteur est pas si accessible , planque derriere le moteur et au dessus de la cremaillere).
Sans pont difficile a verifier ce connecteur.

[BatOfGotham]

J'ai bien le message tout le temps. Dès le démarrage de la voiture pour être exact.

Merci pour l'article. Je sens que je vais me faire enfler :"vous arrivez 4 mois trop tard, tout est à votre charge"
C'est quand même grave de savoir que ce problème est connu et qu'il n'y a eu aucun rappel et que la soit disant prise en charge de Peugeot est limité dans le temps.

[Alex14]

slt,
le délai de prise en charge par peugeot est prolongé a 96 mois.

[diabolo]

Sa 207 a quand même 187 000 kms !
Quant à la date limite de prise en charge (sous conditions) il faut bien en mettre une et s'y tenir, sinon ça sert à rien de l'indiquer.
Maintenant, il faut voir ce que décidera le Service clients (SC) de PSA.

Diabolo

[seba62]

si pas de carnet entretient a jour

[BatOfGotham]

slt,
le délai de prise en charge par peugeot est prolongé a 96 mois.

Salut, d'où est ce que tu tiens cette information ?

Je vais chez Peugeot demain pour voir ce qu'ils vont me dire.

Concernant le carnet d'entretien, il est à jour depuis que j'ai acheté la voiture à un particulier

[Alex14]

slt,
le délai de prise en charge par peugeot est prolongé a 96 mois.

Salut, d'où est ce que tu tiens cette information ?

Je vais chez Peugeot demain pour voir ce qu'ils vont me dire.

Concernant le carnet d'entretien, il est à jour depuis que j'ai acheté la voiture à un particulier

vu ici le dernier message

[BatOfGotham]

Merci pour la source.

Je passe chez Peugeot demain, je vous fais un retour de leur réponse, en espérant que ça se passe bien

[seba62]

ok

[viper]

bonne chance.

[west_indies]

Des news ?

[BatOfGotham]

Je suis allé chez Peugeot.

Verdict : ils m'ont dit de la ramener pour qu'ils vérifient si c'est bien le problème qu'ils sont censés prendre en charge à 100% sinon ils me feront un devis. Coût de "l'analyse" : 100€
Sinon j'ai regardé avec un mécanicien que je connais assez bien, il m'a proposé de tout remettre en ordre pour 400€.

Je ne sais pas du tout quoi faire ?? Prendre le pari avec Peugeot et donc prendre le risque de payer 100€ pour qu'ils m'annoncent un devis avec un chiffre qui va rendre ces 100€ dérisoires, ou aller directement chez le mécano : au moins je sais que j'en aurai pour 400€.
Je redoute clairement le verdict chez Peugeot.

Des conseils ?

[west_indies]

L'analyse peut t'être remboursé
J'aurai pris le pari Peugeot avec un historique de la marque.

[BatOfGotham]

L'analyse peut t'être remboursé
J'aurai pris le pari Peugeot avec un historique de la marque.

C'est que je compte faire après avoir pesé le pour et le contre.

Par contre, ce matin après m'être arrêté 5 min à la boulangerie en coupant le moteur, plus de problème de direction en repartant pour la gare . Je me suis dis que c'était temporaire et qu'elle allait à nouveau biper en m'affichant le message "Direction assistée défaillante", mais même pas.
Je tiens à préciser que c'était un court trajet et le soir en rentrant du boulot, pareil, j'ai aussi effectué un court trajet qui s'est déroulé sans pépins.

C'est incompréhensible. Pendant 80 km depuis samedi, le problème était là tout le temps. Et là *pouf*

A voir dans la durée si ça reste comme ça... Mais si c'est le cas, je sais pas si le rdv pris début août chez Peugeot sera utile ?

[diabolo]

Le connecteur sur le module de la direction est propre et non oxydé ?
Par le passé il y a eu quelques problèmes avec le connecteur.

Diabolo

[BatOfGotham]

Le connecteur sur le module de la direction est propre et non oxydé ?
Par le passé il y a eu quelques problèmes avec le connecteur.

Diabolo

Je vais essayer de vérifier ça ce week-end (si la météo le permet... )

Pour le moment, le problème a l'air d'être parti.

[Alex14]

Tu devrais aller chez peugeot faire un diag puis changement a leur frais tant que tu es encore dans le délai de 96 mois, car le problème reviendra tôt ou tard.
Sur ma 207 ça me l'avait fait une fois puis plus rien pendant des mois et dernièrement ça l'a refait bien plus souvent, après diag chez peugeot la semaine dernière, prise en charge a 100%, il ont changé le module de direction (véhicule agé de 90 mois) la prise en charge va bien a 96mois.

[west_indies]

Les prises en charge ne sont pas automatiques

[BatOfGotham]

Désolé de donner des nouvelles que maintenant, mais comme je l'avais écris le problème était parti pendant un bon moment.

Malheureusement, il est revenu quand j'ai pris la route pour les vacances et depuis il est là.
Je suis allé chez un ami mécanicien, il a vérifié les connecteurs, ils ne sont pas oxydés et il a lancé un diagnostic avec la valise. Résultat : c'est le moteur de la direction en lui même qui pose problème.

J'ai pris rendez-vous avec Peugeot mardi. Ils m'ont dis qu'ils allaient me facturer 90€ le diagnostic et si ça rentre dans la garantie, je n'aurai rien à payer.

Pensez vous que la prise en charge rentre dans mon cas de figure ?

[viper]

187000 km... m'etonnerais que PSA fasse un geste... va falloir te battre.

[BatOfGotham]

187000 km... m'etonnerais que PSA fasse un geste... va falloir te battre.

Comme à chaque fois qu'un consommateur doit faire jouer la garantie

Donc pour toi, ça rentre bien dans la garantie mais tu penses que le kilométrage ferait qu'ils refuseront ? Franchement si c'est le cas, c'est du n'importe quoi. Pour une voiture qui a 6 ans, je trouve que c'est un usage correct.

Sinon à chaque fois qu'une voiture atteint les 150 000km, on l'envoie à la casse ?

De toute manière, je vous tiens au courant de ce qu'ils vont me dire en espérant sincèrement que la prise en charge soit au rendez-vous.

[viper]

a une epoque pas si lointaine, chez peugeot c'etait au bout de la garantie des 2 ans que les commerciaux consideraient ta voiture bonne pour la casse....
Sauf a avoir la "bonne" erreur prise en garantie dans la memoire du calculateur et un carnet COMPLET depuis la sortie d'usine ou etre un tres bon client..... (pareil chez rinot d'ailleur...) c'est pas evident les garanties apres 40.000 km......
et on connait pas la grille de prise en charge : 100% dans la limite de 72 mois. Toutefois, le montant de la participation varie en fonction du suivi de l'entretien et de la fidélité aux réseaux.

[west_indies]

ça sent le 30/40% sur le montant de la pièce

Parle de pièce défectueuse anormalement ça aide

C'est clair qu'il y a quelques années 2 ans et même des fois avant chez PSA tu n'avais rien...

[BatOfGotham]

Petite mise à jour : j'avais le rendez vous chez Peugeot ce matin, ils n'avaient pas la pièce de disponible mais la prise en charge est bien faite par Peugeot à 100%. Changement du moteur de direction.
Je ne vous cache pas que ça fait plaisir quand ça se passe comme ça.

Par contre, je chipote un peu, mais le diagnostic m'a bien été facturé 92€

[viper]

tu t en sort tres bien, champagne !

[west_indies]

clairement !
ça a BIEN changé chez PSA !!!!

[viper]

faut dire que la c'est un organe de securité, mais je plussoie avec toi west....

[west_indies]

il faut aussi le dire mais bon quand il faudra réduire les coûts on reviendra à cette époque.

vu qu'on parle de ça chez VW ça va changer car ils ont pris le même chemin que PSA il y a quelques années et de nombreux clients gueulent

[Bichon31]

Bonjour,

Pour info, ma fille a eu le même soucis de "Direction assistée défaillante" avec sa 207 1.4 HDI de plus de 6 ans & 110Mkm.
L'intégralité de la réparation a été prise en compte par Peugeot Toulouse, sans problèmes.
Excellent service
Cdlmt
Didier