Conseil après accident

[NiouNiou]

Bonjour,

Alors voilà, mes voisin déménagés hier et moi étant en béquille, je me suis garée sur la place la plus proche de chez moi, c'est à dire juste à coté du camion de déménagement. De l'autre coté du camion se trouvait un parking moto avec des plots en béton sur les quels on roule facilement car on ne les voient pas.. Bref mon gentil voisin en voulant les éviter et le parking de chez moi étant vraiment pas pratique, m'a accroché la portière coté conducteur..

Résultat des courses, serrure cassée nette donc impossible d'ouvrir la voiture car 1 seule serrure, à croire que le sors s'acharne, l'ouverture centralisé ne marche plus non plus depuis le choc.. "ou bien aléatoirement.."
Hier plus de deux heure pour ouvrir la voiture, la refermée et sortir la clé qui était restée bloqué dans la serrure.. Bref le pied, donc aujourd'hui remorquage par l'assurance..
Hier en ouvrant la voiture "après avoir galéré", je me suis rendu compte que le haut parleur de la portière ainsi que celui sous le pare brise à gauche ne fonctionne plus, surement dû au choc. La garniture intérieur ne tient plus, la poignée extérieur nous a dit adieu ainsi que le système qui permet d'ouvrir la portière, impossible de baisser la vitre.. Rétroviseur rayé et déboîté ( peut être rattrapable), portière arrière gauche rayé..

Bref ma pauvre voiture fait peine à voir.. Donc aujourd'hui départ chez Peugeot, je souhaiterais savoir un peu comment ça se passe suite à un accident comme celui-ci, le constat a été remplit. Un expert doit être mandaté, j'aimerais savoir si parmi tout ce qui a été cassé, il y a des exclusions par l'assurance ( je suis en tout risque mais j'ai peur pour ma garniture ainsi que mes haut parleur, peut être pas pris dans l'assurance)
Je souhaiterais savoir aussi, vu que la portière conducteur est plié si il vont la changée ou pas? Et un ordre de prix pour toutes les pièces à changer car je doit faire l'avance avant remboursement de mon assurance..

Merci d'avance de vos réponses..
J'espère récupérer ma voiture avant 3 semaines sinon adieu les vacances..

[Mi-K]

Hello,

Si tu es en tout risque, tout sera pris en compte par l'assurance, je pense pas que des choses soient exclues, par contre pour ça : "Et un ordre de prix pour toutes les pièces à changer car je doit faire l'avance avant remboursement de mon assurance.." Tu aurais du prendre un garage agrée par ton assurance, car là y'en a bien pour 1500€ de travaux si c'est pas plus (si ils doivent changer la portiere)

[NiouNiou]

Mi-K: Je sais que j'aurais du prendre un garage agrée seulement le seul garage agrée proche de chez moi et un garage avec qui ma mère a un litige (sa voiture est entrée là-bas pour un problème d'injection et en est ressortit avec une balafre sur toute l'aile droite..) qui plus est c'est un Renault, donc pourquoi vouloir me forcer à envoyé mon véhicule là-bas..

L'assurance est au courant de ce litige est ma voiture est assurée au nom de ma mère, je suis second conducteur. Donc ils savent très bien que nous n'enverrons plus de véhicule là-bas, mais c'était soit ce garage soit un qui est carrément à presque 50 km de chez moi. Or sans moyen de transport je fais comment pour aller cherché ma voiture, surtout en béquille.. Voilà donc le pourquoi du dépôt de ma voiture dans ce garage Peugeot qui se situe à tout casser à 1km de chez moi, et qui suis les voiture de ma famille depuis presque 40 ans et sans aucun problème.
Voilà pourquoi je préfère encore faire l'avance plutôt que d'envoyer ma voiture dans je ne sais quel garage.

Je rentre du garage, apparemment ils m'ont dit que lors du passage de l'expert c'est lui qui tranchera sur la changement ou non de la portière car elle peut être redressée mais c'est compliqué vu l'endroit..
Ils ont aussi jeté un œil et apparemment j'ai la roue avant droite voilée... Super..
Bref je pensée que c'était qu'une serrure et de la carrosserie mais apparemment c'est plus grave..
Affaire a suivre..

[Mi-K]

Effectivement dans ton cas précis c'est compliqué je comprends !

Attends donc de voir ce que l'expert dit effectivement, là pour le moment c'est un peu difficile à chiffre ce genre de truc, surtout que si la roue est voilée, ça a du bien taper sur ton demi-train etc...

[diabolo]

Dés l'instant que tu n'es pas en tort la partie adverse doit te remettre dans la même situation qu'avant l'accident.
Par contre, c'est l'expert qui décidera si la portière doit être redressée ou remplacée, car le pro c'est lui et pas toi.
Cependant, il est toujours judicieux d'être présent quand l'expert fait son expertise, ça permet de discuter avant que son rapport soit fait.

Diabolo

[NiouNiou]

Merci Mi-K et Diabolo pour vos réponses!

Je sais bien que le changement ou non de la portière sera décidé par l'expert, tout ce que je veux c'est une voiture dans le même état qu'avant, elle était quasiment neuve, pas une seule rayure, rien donc j'espère bien la revoir comme ça..
Le choc apparemment à était doucement mais c'est un camion de déménagement de 5 tonnes avec par choque en métal qui m'est rentré dedans donc forcément gros dégâts..
Ce matin le remorquer est venue est à voulu ouvrir avec la clé résultat, elle est restée dans la serrure.. Mon garagiste dit qu'elle sera pas prise en compte dans l'assurance (il vient de m’appeler..) et j'en avait qu'une du coup je crois que je suis dans la merde.. Prions pour qu'il change les serrures sinon je me retourne contre le remorqueur car je l'ai prévenue que déjà hier quand j'ai voulu ouvrir, j'ai mis plus d'une heure à la ressortir car l’intérieur du canon est tordu mais il m'a pas écouté, il a fini par l'ouvrir avec ses outils par l’intérieur.. ( Et lui voulait ensuite forcer pour sortir la clef et que j'aille moi même porter la voiture avec une portière plié qui donc ne ferme plus depuis qu'on l'a enfin ouverte.. Je vois pas pourquoi, le remorquage est pris en compte dans mon assurance alors je vais pas rouler avec une portière ouverte pour lui faire plaisir..). Surtout quand en arrivant on m'a dit roue voilée, je me suis dis "Ouf, je l'ai pas écouté.."

Sinon, comment fonctionne l'ouverture centralisée? Car avant l'accident tout fonctionné bien pis maintenant elle ne marche plus, la bas il disent que c'est parce que la serrure est cassée. Mais j'ai du mal à y croire, car apparemment le capteur est au niveau du neiman donc pas de raison d'avoir péter suite au choc.. Ça devrait au moins ouvrir les autres portes non?

Savez-vous aussi combien de temps il faut pour mandater l'expert?

[NiouNiou]

Up!

Désolée de vous presser un peu mais l'expert passe demain matin, et j'aimerais savoir si il va prendre en compte le fait que l'ouverture centralisée ne fonctionne plus depuis le choc ou pas? Car d'après mon garagiste, c'est l'une des rares exclusions..
De plus ils n'ont pas réussi à ressortir la clé de la serrure donc on attend demain pour voir si c'est pris en compte ou pas.. Y'a aussi le haut parleur où il a peur que ça ne passe pas non plus.. J'aimerais vos avis sur tout ça avant demain s'il vous plait..

D'autant plus que je ne pourrais pas être présente lors du passage de l'expert :/

[diabolo]

Si tu n'es pas présent lors de l'expertise, vois avec le garagiste pour qu'il "insiste" auprès de l'expert pour que toutes les réparations soient prises en compte.
A chacun de mes accidents (jamais responsable) j'ai toujours été présent lors des expertises.
Pour info, lors de mon dernier dommage (non responsable) j'ai obtenu 3200€ de bonus !! Tu as bien lu 3200€ !

Par contre, si tu es absent bien que tu sois en arrêt à cause de ta jambe et que donc tu peux être présent, ben comme on dit "les absents ont toujours tort" !

Diabolo

[NiouNiou]

J'ai appeller le garagiste suite à tes conseils pour qu'il précise bien tout les dégâts que j'ai remarqué, il l'a fait et voilà ce que ça donne: ( les expert se casse pas la tête)

Changement portière avant et arriere(qui elle n'avait qu'une éraflure mais apparement le changement est moins cher que la peinture etc.. )
Changement serrure
Remplacement des hauts parleur gauche
Remplacement du rétroviseur gauche
Remplacement jante avant gauche ( apparement tordu dans le choc et le reste ne semble pas avoir souffert)

Le remplacement de la clé par contre reste a ma charge et la centralisation des portes à en effet été exclu des reparations

Diabolo: si j'étais absente lors de l'expertise c'est justement à cause de ma jambe car j'avais des examens pour voir si je peux enfin remarcher sans bequilles.

[viper]

a voir apres changement de serrure. car si elle est autant "detruite", elle peut provoquer un court circuit / blocage dans le systeme de centralisation qui empeche d ouvrir le reste (la porte conducteur etant "maitre" dans le systeme.).
Par contre jante tordu seulement sans toucher le triangle de suspension, c est assez bizarre comme cas . Elle doit juste etre touche et l assureur a obligation de la changer par securitée dans ce cas (mais le pneu non! bizarre parfois les choses...).
(NB changement de portiere implique peinture ! elles sont livrées juste "pret a peindre" sinon bonjours les stocks a tenir...)

[jedge]

Bonjour,
Pour enchérir ce que dit "Viper", il est étonnant que le demi train n'ait rien si la jante est tordue.
C'est pourquoi je te conseille d'être vigilent aux bruits quand tu vas récupérer ta voiture, notamment sur les bruits de boite de vitesse et de roulement. Si tu entends le moindre ronronnement, c'est retour garage ....
Quelques fois, le cardan qui a bougé, même minime, peut causer des problèmes dans la boite et çà ne se voit pas sans démontage.
J'ai eu le cas avec un trottoir qui avait traversé la route sans prévenir ( ): j'avais eu un demi train avant gauche et une jante à changer sur cette voiture, aux dires de l'expert.
Quand j'ai récupéré ma voiture, elle ronronnait dés que je faisais un virage à droite.
Sous le choc, le cardan avait fait un aller et retour vers le moteur, il avait aussi été abîmé coté moteur...
A surveiller donc par précaution.
Bon courage, @+

[diabolo]

Pour la jante tordue, le garagiste doit au moins faire effectuer un contrôle complet du train avant (chasse, angle pivot, parallélisme).
Les portières ont des barres de renforts internes et c'est parfois difficile de les redresser.

Par contre, il n'est pas interdit que tu téléphones à l'expert pour discuter de certains points "litigieux".

Diabolo

[NiouNiou]

Merci pour toute ses réponses, pour l'histoire de la jante tordu, c'est minime moi je n'y avait vu qu'une rayure sur le bord supérieur mais apparemment c'est aussi tordu. Après il feront leur contrôles et je ferai bien attention au début.

Et j'ai le pourquoi du changement des portières, mon garagiste n'a pas de carrossier donc il sous traite le boulot et ça leur coûte moins cher de partir d'une portière intact ( pour la conducteur ) et pour l'arrière je ne sais pas mais je vais pas dire non..

J'aurais normalement ma voiture vendredi, tant mieux il me font ça rapidement