J'ai un problème avec mon lecteur RT3. Celui qui sert à lire le CD GPS. Il ne détecte plus le CD dans le lecteur et je ne peux donc plus utiliser mon GPS

Lorsque je met un CD audio, parfois il lit correctement , parfois ça grésille ou parfois même aucun son ne sort. J'ai essayé de nettoyer la lentille avec un CD spécial mais rien n'y fait. Alors j'ai pensé qu'il pouvait y avoir un problème de connectique à l'arrière de l'appareil. Mais je ne sais pas comment le démonter. Il y a 4 petits trous mais comment faire ? Faut-il vraiment un outil spécial ou je peux m'en sortir moi même ?
Merci par avance pour vos réponses.