CLIM MECANIQUE

par **franzl** » 20 Novembre 2009, 20:45

Salut
après mes pb de roue de secours - aujourd hui en récupérant ma 207SW
Active 1.4 l Vti
J ai eu la mauvaise surprise de voir que c est une CLIM MECANIQUE
au lieu de l AUTOMATIQUE
que j avais commande (malheureusement pas noté sur le bon de commande)
est ce que c est déjà arrivé à quelqu un ??

et si quelqu un peut me parler de cette CLIM MECANIQUE .....qui
d après mon vendeur qui a fait une ERREUR..... me dit qu elle est
mieux que l automatique !

MERCI pour vos réponses !

par **titidu22** » 20 Novembre 2009, 20:51

il n'y a aucune erreur

la active a une clim MECANIQUE et non automatique

la mécanique tu dois l'arrêter des que tu sens que la température est bonne alors que l'auto se redéclenche et s'arrête tout seul et souffle plus ou moins fort selon la température a rattrapée

par **Sype** » 20 Novembre 2009, 20:53

Ton vendeur reconnait son oubli d'avoir mentionné l'option "clim auto" sur le bon de commande ?

Tu as signé le bon de commande, il fallait bien le lire si le vendeur dit qu'il ne s'en souvient pas tu n'a malheureusement aucun recourt.

La clim manuelle n'est pas mieux non.

par **titidu22** » 20 Novembre 2009, 20:54

ce n'est pas en option la clim manuelle ... sur cette finition la

par **Sype** » 20 Novembre 2009, 20:58

titidu22 a écrit:ce n'est pas en option la clim manuelle ... sur cette finition la

Oui de série c'est la clim manuelle sur la version Active mais je pense qu'il à demandé à avoir l'option clim auto moyennant quelques euros de plus.

Par contre franzl tu aurais au moins du te rendre compte de l'erreur par rapport au prix que tu as payé ...

par **titidu22** » 20 Novembre 2009, 20:59

il n'y a pas d'option clim auto pour cette finition la

cf site peugeot ^^

par **tutil** » 20 Novembre 2009, 21:20

Bizarre quand même que tu constates qu'au moment de la livraison cette clim mécanique et non une clim bi-zone.

En commandant une active, tu as certainement vu que c'était une clim mécanique de série puisque tu as demandé à avoir une clim bi-zone.
Moi ce qui m'échappe c'est comment le commercial est passé à coté de ton souhait. Effectivement , l'option clim bi-zone n'est pas possible sur la finition active donc le commercial aurait dû te prévenir qu'il fallait choisir une finition premium pour disposer d'une automatique. Ensuite, à toi de choisir mais en connaissance de cause !!

De la meme façon , avant de signer mon bon de commande , mon commercial a repasser en revue tous les critères indiqués pour savoir si c'était conforme à mes attentes (couleur, moteur, options....) et avant de signer , j'ai reposé des questions (exemple du radar du recul qui entraine l'écran C et pas l'écran merdouille).

Si rien est indiqué sur ton bon de commande concernant cette clim auto, il n"y a pas d'erreur.... C'est juste que ton commercial n'a pas été suffisamment à ton écoute quand à tes désirs et çà c'est un peu moyen.... , je vois pas trop comment tu peux rattraper le coup

par **xid69** » 20 Novembre 2009, 21:35

tutil a écrit:Bizarre quand même que tu constates qu'au moment de la livraison cette clim mécanique et non une clim bi-zone.

En commandant une active, tu as certainement vu que c'était une clim mécanique de série puisque tu as demandé à avoir une clim bi-zone.
Moi ce qui m'échappe c'est comment le commercial est passé à coté de ton souhait. Effectivement , l'option clim bi-zone n'est pas possible sur la finition active donc le commercial aurait dû te prévenir qu'il fallait choisir une finition premium pour disposer d'une automatique. Ensuite, à toi de choisir mais en connaissance de cause !!

De la meme façon , avant de signer mon bon de commande , mon commercial a repasser en revue tous les critères indiqués pour savoir si c'était conforme à mes attentes (couleur, moteur, options....) et avant de signer , j'ai reposé des questions (exemple du radar du recul qui entraine l'écran C et pas l'écran merdouille).

Si rien est indiqué sur ton bon de commande concernant cette clim auto, il n"y a pas d'erreur.... C'est juste que ton commercial n'a pas été suffisamment à ton écoute quand à tes désirs et çà c'est un peu moyen.... , je vois pas trop comment tu peux rattraper le coup

Tu avais un bon commercial alors.

La plupart découvrent les brochures en même temps que les clients !! En les étudiant un peu, tu en sais vite plus qu'eux

Là le piège est peut être lié au terme "mécanique" pouvant prêter à confusion avec "automatique". Alors que dans les brochures, ils parlent de clim "manuelle" ^o)

par **titidu22** » 20 Novembre 2009, 21:37

et le commercial a trouvé çà normal? il t'a seulement dit, c'est une erreur??

tu as payé combien en plus pour avoir cette clim bizone imaginaire?

mécanique est le contraire d'automatique donc pas de confusion possible^^

par **Sype** » 20 Novembre 2009, 21:40

Oui je me suis trompé, pas dispo en option la clim auto :oui:

.

par **lemanseb** » 20 Novembre 2009, 21:42

tu es tombé sur un vendeur de machines a laver......

par **titidu22** » 20 Novembre 2009, 21:44

lol comme dans les grands magasins, un coup de vendeur est a la station services, après a la poissonnerie et après a électroménager lol

par **tutil** » 20 Novembre 2009, 21:56

C'est vrai qu'une partie des gens sur ce forum en savaient davantage que leur commercial lorsque ils ont commandé leur 207. çà reste assez rare cette situation , lorsque on est interessé par un produit, c'est qu'on cherche a en savoir davantage et théoriquement le professionnel est sensé en savoir plus que le client sinon il est comme le H de Hawai il sert à rien. Nous connaissons très bien le produit , on peut excuser le commercial de ne pas connaitre des détails mais il ne faut pas exagérer.

La clim manuel ou clim auto ce n'est pas quelque chose propre à la 207 , ensuite le client a un désir , bah il suffit de regarder la brochure avec lui pour constater qu'il faut choisir la finition premium pour avoir la clim bi-zone.

Le plus embetant dans cette histoire c'est que franzl n'a pas beaucoup de solution. Quand tu achètes une auto neuve et que tu constates à la livraison qu'elle ne correspond pas exactement à tes attentes , c'est un peu dommage.

par **franzl** » 20 Novembre 2009, 22:21

Mon vendeur m a posé la question
si je voulais la mécanique ou automatique !
j ai bien répondu : l automatique .......il ne m a jamais dit
qu elle n existait qu en "premiun" et ça couterait plus cher !
donc c est un vendeur qui ne connait pas son produit !
ce n est qu en réclamant aujourd hui qu il m annonce qu il fallait rajouter
1200 eur !
comme ils me l ont immatriculé sans que je la vois ......
j ai du la prendre ! le pb c est que mon garagiste ....est à 15 km de mon
concessionaire ! et je ne voulais pas traiter avec ce concessionaire !
donc ils ont arrangé leur sauce ......et leur coordination est nulle !!
le dindon de la farce, c est moi ! :mad:

sur le bon de commande ne figure rien ! ni mécanique ni automatique
aucune case !

je vais voir avec mon assureur pour engager une procédure juridique ! :cyp:

par **lemanseb** » 20 Novembre 2009, 22:24

oui si ton assurance couvre ce genre de désagrément n'hésite pas.

par **titidu22** » 20 Novembre 2009, 22:28

euh désolé mais tu n'as rien a engagé...

quand tu as dit que tu voulais une automatique, qui prouve que tu l'as dit ? personne...

en plus l'option n'est pas dispo sur cette finition et tu n'as pas payer de supplément pour avoir l'auto...

par **titidu22** » 20 Novembre 2009, 22:28

ps franzl tu as un message privé ^^

par **celibataire** » 20 Novembre 2009, 22:35

rooo la la pas de bol , se que tu pouvait faire s'était de contester sur le champs et ne pas faire sortir la voiture du garage , la crois moi ça aurait bougé il aurait fallu que le problème se résoudre vite .

Ensuite se que je donnerais comme conseil se serait de bien faire le tour des équipements que la voiture possède et voire de reposer la même question a deux fois si un doute persiste et pourquoi pas le faire notifier sur le bon de commande par crainte , cela ne fait pas consommer plus de papier . Puis ensuite ne pas hésiter à relire son bon de commande avant et après signature et tout cela avant les sept jours de rétractation . Si le vendeur à reconnu avoir fait l'erreur alors il en viens à sa responsabilité de faire équiper la voiture en clim automatique et encore si cela en est possible .

Ce que je dis toujours pour une voiture c'est qu il faut prendre son temps et aller voire le vendeur plusieurs fois avant que de signer un bon de commande de façon à ce qu 'il cerne bien la demande du client et qu il se souviennent bien du client , comme ça il y a moins de risque de se planter . L'achat d'une voiture n'est pas un achat de paire de chaussure .

De mon coté je fais le tour des vendeurs et celui qui se la joue avec moi et bien il ne me vendra rien car je passe à un autre vendeur ! Je suis allergique aux vendeurs de voiture qui se la joue tout comme les vendeuses :lol: