Carconcept-motorsport.com

par **ZmatZ** » 15 Février 2010, 20:38

Salut a tous.
Voila je viens vous faire part de ma mauvaise expérience avec ce site qui propose des accessoires tuning sur e bay.
J ai commande des jantes le 12 janvier dernier. On me répond que 3 jours plus tard en me disant : ok ca arrivera d' ici 10 jours soit le 22 ou 23 !
Le premier fevrier toujours rien. J appelle ... Personne ... Le lendemain on me dit y a eu un soucis avec le grossiste vous devriez les avoir fin de semaine soit le 5 ou le 6... Et finalement mon cul c du poulet ! J essaie de les joindre mails + tel depuis plus d' une semaine et personne ne repond autant vous dire que ca me gonfle terrible ! Alors les gars ne faites pas comme moi .... Passez votre chemin. Vous êtes prévenus ... Il propose des objets qu il n a pas en stock contrairement à ce qu il annonce avant la vente et fonctionne en flux tendu donc dÃ©lais ingérables et service de com minable... La suite au prochain épisode ....

par **the_clubber** » 15 Février 2010, 20:42

Tu as versé de l'argent ?
Merci de nous prévenir

par **ZmatZ** » 15 Février 2010, 20:55

Ouais direct par paypal.

par **the_clubber** » 15 Février 2010, 20:56

:s ha merde
J'espere que sa va allé mieu, je vais voir ce que le site laisse comme info

par **JLoo** » 15 Février 2010, 21:34

ZmatZ a écrit:Ouais direct par paypal.

Si tu as payé via Paypal, tu te connectes sur le site, il y a une rubrique "litiges"

En gros, tu retrouves ta transaction et tu la transforme en litige (bien lire les explications), ça va générer un envoie d'email directement de Paypal à ton vendeur. En général ça le fait bouger...

par **Kysmo** » 15 Février 2010, 21:36

Deja fait des litiges sur paypal et a chaque fois je suis rembourser a 100%

par **tostos94** » 15 Février 2010, 21:37

Kysmo a écrit::+1:

Deja fait des litiges sur paypal et a chaque fois je suis rembourser a 100%

+2 je confirme paypal c'est du sérieux

par **Rikou** » 15 Février 2010, 21:58

C'est tellement sérieux que sa rembourse même quand ça doit pas rembourser... En tant qu'acheteur c'est bien, en tant que vendeur sa l'est moins, mauvaise expérience inside :cyp:

Enfin c'est une autre histoire ...

Mais dans ton cas n'hésite pas ! Ouvre un litige et tu retrouveras tes sous

par **ZmatZ** » 15 Février 2010, 22:16

Oui mais plus que mes sous c est surtout mes jantes que j aimerais avoir ... Ou au moins des nouvelles ...
Ca me gonfle de devoir faire un litige alors que j arrive pas a le contacter mais bon je vais pas avoir le choix.

Je peux comprendre des problemes avec une petite structure et un pauvre malheureux type qui fait son possible, que tout ne depend pas de lui, mais uniquement si les problemes se vivent dans une confiance mutuelle PAS dans l'esbrouffe !!!

Affaire a suivre !

par **Grizz** » 15 Février 2010, 23:05

Elles sont comment ces jantes, tu ne peux pas les trouver ailleurs ?? :unsure:

(sinon Paypal/litige je plussoie tout le monde ^^)

par **Gweez** » 15 Février 2010, 23:06

Litige auprès de Paypal et de ebay, et surtout, n'oublies pas de l'incendier via ebay

par **ZmatZ** » 15 Février 2010, 23:40

C est des Cesam interlagos en 17 pouces : 445 euros Fdp inclus.

Effectivement, on ne peux pas avoir les prix bas + le service (c'est un peu comme vouloir le beurre, l'argent du beurre et le cl...euh, le sourire de la cremiere)... MAIS il y a une GROSSE difference entre peu ou pas de service et Mahonnetete + ne pas tenir ses engagements.

Y en a marre des ces methodes de merde. Un peu comme chez ps perf pour le tuning moto ! il a tres peu de tresorerie ! la tresorerie se degage de la clientele... donc il passe en commande groupee & les delais s'allongent de+en+
c'est dangereux pour la sante de l'entreprise....et danger aussi pour la clientele en cas de depot de bilan...

Des branques un point c est tout !!!
:mad:

par **Grizz** » 16 Février 2010, 00:31

ZmatZ a écrit:C est des Cesam interlagos en 17 pouces : 445 euros Fdp inclus.

Effectivement, pas cher, 600€ chez MTK mais avec un service sérieux...

par **ZmatZ** » 16 Février 2010, 09:43

Grizz a écrit:
Effectivement, pas cher, 600€ chez MTK mais avec un service sérieux...

Ok Merci pour l'info ! :bien:

par **kariolys** » 16 Février 2010, 11:45

Rikou a écrit:C'est tellement sérieux que sa rembourse même quand ça doit pas rembourser... En tant qu'acheteur c'est bien, en tant que vendeur sa l'est moins, mauvaise expérience inside

Enfin c'est une autre histoire ...

Mais dans ton cas n'hésite pas ! Ouvre un litige et tu retrouveras tes sous

bonjour

tout à fait ! PAYPAL (comme EBAY) se mettra toujours du coté des acheteurs ! les vendeurs n'ont aucune possibilité de justifier leur bonne fois... d'ailleurs les vendeurs ne peuvent plus laisser d'évaluations neutres ou négatives sur EBAY ! seulement positives

J'ai vendu un ordinateur complet recemment sur EBAY qui fonctionnait parfaitement ! plus de 300 évaluations positives sur mon profil

le gars ouvre un litige comme quoi ça marche pas ! paypal ne cherche meme pas à comprendre, il débite mon compte et l'acheteur à garder l'ordinateur..... bilan il à le PC et l'argent en plus ! merci paypal :coucou:

aprés l'acheteur te nargue par email que tu t'est bien fait avoir et faut connaitre le système !

PAYPAL c'est parfait pour les acheteurs, les vendeurs n'ont plus de droits du tout

par **ddje** » 16 Février 2010, 12:01

Dans tes deux phrases je pense que t'as inversé vendeur et acheteur, c'est toi le vendeur dans l'histoire nan?

par **kariolys** » 16 Février 2010, 14:56

bonjour

oui c'est corrigé, merci

par **ZmatZ** » 16 Février 2010, 15:14

Alors j'ai contacté un gars qui a laissé la dernière evaluation qui est négative. Voilà ce qu'il me répond !:

slt oui j'ai laiser une evaluation négatif car g pa de nouvelle depuis le 19 janvier , ayant pu de nouvelle de lui o telephone et o e-mail
ben j'ai deposé une main courante a la police , pay-pal ne pe rien faire
ta deja payé osi et c deja enlevé sr ton compte ???

J'ai essayé de faire un litige sur paypal et le numéro de transaction est invalide ! :argh:

par **patos** » 16 Février 2010, 15:43

Au pire, un paiement par CB (paypal se sert de la CB) oblige ta banque à avoir certaines garanties.
Tu ouvres un litige auprès de ta banque, ils sont obligés de te rembourser.

par **ZmatZ** » 16 Février 2010, 15:45

non il n'utilise pas ma CB ! c'est un compte paypal avec de l'argent dessus issu de mes anciennes transacs d'Ebay !

Bon j'ai appelé le service client Paypal et le litige est passé. La réponse du client est automatique : impossibilité de répondre au litige. J'ai donc transformé le litige en réclamation et j'attends une réponse de paypal.

par **the_clubber** » 17 Février 2010, 08:37

:s sa devient compliqué la

par **ZmatZ** » 17 Février 2010, 11:00

Il m'a appelé hier soir. Après 1/4 d'heure de réglages de comptes il va me rembourser. Je vous épargne les détails je pourrai écrire 3 pages !!!

par **tostos94** » 17 Février 2010, 12:22

ZmatZ a écrit:Il m'a appelé hier soir. Après 1/4 d'heure de réglages de comptes il va me rembourser. Je vous épargne les détails je pourrai écrire 3 pages !!!

Bonne nouvelle pour toi dommage d'avoir eu tte ses galère

par **ZmatZ** » 18 Février 2010, 09:27

Salut à tous
Puisque j’ai commencé, je vais aller jusqu’au bout de l’histoire…
Donc nouvel épisode : j’ai repris contact avec carconcept hier soir et j’ai décidé après quasi trois quart d’heure de discussion de lever le litige pour les raisons suivantes :
-Il ne pouvait me rembourser que courant de semaine prochaine et …
-Il affirme pouvoir me livrer les jantes courant de semaine prochaine donc à choisir je préfère recevoir mes jantes que le remboursement.
-Les 98% d’évaluations positives sur eBay et le ton plutôt cordial de mon interlocuteur.
A savoir que :
-Pour le coup c’est moi qui une nouvelle fois prend tous les risques, puisqu’ un nouveau litige ne peut être ouvert pour cette transaction.
-Il a parfaitement connaissance de l’existence de ce post et peut intervenir s’il le souhaite.

Si tout se passe bien...tant mieux pour tout le monde. Ça n’enlève rien à tout ce qui s’est passé avant mais tout le monde pourra comprendre que mon cas est + ou - isolé. Si ca se passe mal … vous saurez ce qu’il en est réellement de Carconcept-motorsport.com ….

A+

:coucou:

par **Rikou** » 18 Février 2010, 18:04

j'espère pour toi que tu recevras tes jantes ... :cyp:

par **the_clubber** » 18 Février 2010, 18:37

Courage

par **ZmatZ** » 18 Février 2010, 18:38

Rikou a écrit:j'espère pour toi que tu recevras tes jantes ...

merci Rikou ... J espere aussi ...

par **ZmatZ** » 18 Février 2010, 18:45

the_clubber a écrit:Courage

yep ! Merci... Ya plus qu' a attendre !

par **rallye15** » 19 Février 2010, 00:17

Si je peux me permettre j'ai commandé plusieur fois à eric de chez carconcept et j'ai jamais eu de soucis, parcontre pour certains produits ils ai assez long en délais effectivement mais a se point je ne pensais pas!

par **ZmatZ** » 19 Février 2010, 00:52

rallye15 a écrit:Si je peux me permettre j'ai commandé plusieur fois à eric de chez carconcept et j'ai jamais eu de soucis, parcontre pour certains produits ils ai assez long en délais effectivement mais a se point je ne pensais pas!

ouais... Les delais c est une chose... et a la rigueur on peut comprendre comme je dis plus haut. Le mode fantome et l annonce de dates bidons... la je bloque totalement !!! ...

Bref.... vivement que tout ca soit regle. Merci pour ton intervention rallye15 :sol:

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