[En cours] Systeme de freinage defaillant

par **tracerbox** » 23 Septembre 2010, 07:31

Bonsoir,

J'ai récupéré ma 207 hier après 1 semaine de garage et j'en ai eu pour 276euros. Peugeot a pris la même somme à sa charge. le montant total était donc de 552 euros pour un boitier hydraulique.
j'aurai pu être tout a fait satisfait si je n'avais pas récupéré ma voiture avec 525kms en plus au compteur...
:mad:

par **Black207** » 23 Septembre 2010, 07:53

525 kms en plus ??? ils ont fait le tour de France avec ???

par **viper** » 23 Septembre 2010, 12:46

50% de vetusté ? sur un vehicule de 2ans et 30.000... et en plus 525 Km de fait avec... Tu es gentils. Moi c'est lettre AR au service client PSA direct.
Il y a vraiment de l'abus la !.

par **west_indies** » 23 Septembre 2010, 13:09

Black207 a écrit:525 kms en plus ??? ils ont fait le tour de France avec ???

Sûrement partir en weekend avec

par **tracerbox** » 23 Septembre 2010, 19:51

auriez vous l'adresse du Service client de Peugeot ?
Peugeot a donc pris a sa charge la main d'oeuvre (230.80euros) et j'ai payé le calculateur 278.90 euros mais je voudrais me faire rembourser celui ci.

par **Eric12** » 23 Septembre 2010, 19:57

Tiens c'est bizarre, ils me semble que le plus souvent c'est le contraire, ils prennent en chargent les pièces et pas la main d'œuvre. A moins qu'ils prennent en charge ce qui est le moins cher ?? :unsure:

pour l'adresse :
Automobiles Peugeot
Service Relations Clientèle
Case 500 - BP 0116
75761 PARIS CEDEX 16

(Au passage je l'ai rajouté dans ce topic : http://www.feline207.net/forum/viewtopic.php?t=14252 )

Pense a faire ta présentation : http://www.feline207.net/forum/viewforum.php?f=2

par **tracerbox** » 23 Septembre 2010, 20:45

Merci Eric12 je m'en vais faire mon recommandé !
Je pense que Peugeot a fait le geste en payant la pièce mais le garage n'a pas voulu faire de même de son coté. :mad:

Le week-end du 18/19 j'avais besoin de ma voiture mais comme la pièce n'était pas disponible le garage me proposait de récupérer ma voiture et de la ramener lorsque la pièce serait arrivée.
même pas un prêt de véhicule de courtoisie...c'est une GROSSE concession pourtant !
Peugeot préferait que je reprenne la route avec ma voiture dont le système de freinage était défaillant.... :eek:

merci peugeot....(enfin la concession ou j'ai laissé un chêque de 15000 )

par **Flash627** » 23 Septembre 2010, 21:36

tracerbox a écrit:Peugeot préferait que je reprenne la route avec ma voiture dont le système de freinage était défaillant....
merci peugeot....

par **tracerbox** » 11 Octobre 2010, 20:33

Bonsoir,

J'ai eu un appelle su service client et ceux ci me propose un bon de 100 euros a valoir sur des accessoires ou bien une révision.
Je ne suis pas trop déçu car Peugeot a pris la peine de me contacter pour trouver un arrangement donc +1 pour le SAV Peugeot.
par contre depuis 1 semaine j'ai un message "Pile plip usagée" au démarrage de ma voiture.
c'est normal au bout de 2 ans et 8mois ?
sur mon Picasso de 7ans je ne me rappelle même pas avoir changé cette pile.

par **west_indies** » 11 Octobre 2010, 20:54

ça peut arriver !

par **ben1021** » 26 Octobre 2010, 12:12

Hello ! Petit retour d'expérience : en ce qui me concerne, l'alerte s’avère finalement pertinente puisque elle était causée par l'usure de mes plaquette de frein. Une fois changée, plus d'alerte !

par **fastdlr** » 25 Novembre 2010, 22:47

Bonjour,

Votre sujet m'interpelle.

J'ai reçu il y a une semaine une voiture de fonction 308sw, 7kms au compteur, il passe 2 jours et 900 kms, j'essaye de demarrer et rien pas de démarreur la clé tourne mais n'a aucun effet, mis a part afficher sur le tableau de bord systeme de freinage défaillant et esp defaillant.

15 mn plus tard elle démarre, je vais chez peugeot et comme par hazard, on me dit qu'elle n'a rien, et qu'a cause du maultiplexage ça peut etre n'importe quoi. :oops:

Bon aller je repars 300 kms après j'essaye de redemarrer la voiture un soir et meme probleme, j'appelle Peugeot assistance, ils m'envoient un dépanneur et comme par hazard elle démarre sans que le dépanneur ai pu voir le défaut!!! Sauf que j'avais pris une photo du tableau de bord.

Raz le bol je me rends le lendemain en concession sur Lyon, on me dit pas de rendez vous avant mi decembre et si pret de véhicule une 107!!! :eek:

Je me fache, "inadmissible en panne après 1200kms!!! et un problème de freinage vous ne prenez pas ça au sérieux, j'exige une prise en charge immédiate et comme négocié avec ma boite un pret de véhicule équivalent!"

Mon interlocuteur me dit qu'il ne peut pas et que le rendez vous immédiat n'est pas possible....

Je ressors de la concession avec mon amie et mon bébé d'une semaine.

On part manger a coté de la concession et 14h, je retourne dans la concession, retrouve mon interlocuteur et lui demande:
toujours impossible de regarder mon véhicule? Et bien vous me faites une décharge, comme ça, si en sortant de la concession j'ai un accident lié au freinage, je serai a qui mettre un procès, vous et la concession.

De la il me dit je ne peux pas uniquement la direction peut, et bien appelez moi la direction, le responsable SAV arrive, après explications il fait la prise en charge de la voiture, nous attendans 3h30 en concession avec bébé et amie, attendant qu'ils trouvent sur la place de Lyon un véhicule de pret suffisamment spacieux.

17H30 on nous amène dans une autre concession et on repart avec un expert tepee :vap:

Bon c'est toujours ça, voilà 6 jours qu'ils ont la voiture, hier je pouvais venir la chercher car elle était prete, le responsble SAV me rappelle hier soir car il voulait rentrer chez lui avec ma voiture pour l'essayer.

Ce matin coup de théatre, il me rappelle, il est tombé en panne, tout a fait ce qu'il m'est arrivé, résultat, ils n'ont pas encore de solutions et font appel a peugeot France.

par **Eric12** » 25 Novembre 2010, 22:52

Merci de faire une présentation : http://www.feline207.net/forum/viewforum.php?f=2

fastdlr a écrit: Ce matin coup de théatre, il me rappelle, il est tombé en panne, tout a fait ce qu'il m'est arrivé, résultat, ils n'ont pas encore de solutions et font appel a peugeot France.

Ils aurait peut-être du commencer par la s'ils n'avaient pas la solution.
Ils avaient fait quoi au juste puisqu'elle était soit disant prête ?

par **west_indies** » 25 Novembre 2010, 23:00

et ben !!!

Tu as fait fait de gueuler pour obtenir un bon véhicule. c'est marqué sur le contrat que tu dois avoir un véhicule de prêt équivalent.

Pas de bol pour le responsable.
Il a du être bien ennuyé.

par **fastdlr** » 25 Novembre 2010, 23:03

Eric12 a écrit:Merci de faire une présentation : http://www.feline207.net/forum/viewforum.php?f=2

C'est fait :sol:

Eric12 a écrit:Ils aurait peut-être du commencer par la s'ils n'avaient pas la solution.
Ils avaient fait quoi au juste puisqu'elle était soit disant prête ?

Je comptais leur demander en allant la chercher, mais là elle est tout de suite moins prete!

par **fastdlr** » 25 Novembre 2010, 23:08

west_indies a écrit:et ben !!!

Tu as fait fait de gueuler pour obtenir un bon véhicule. c'est marqué sur le contrat...

Je pensais, c'est ce que m'avais dit ma boite et confimé le concessionnaire a coté de Bordeaux.

Mais dans la réalité c'est tout autre chose, en bas du contrat en tout petit...véhicule équivalent dans le cadre de la disponibilité en concession...

Ou ils ne prete qu'en cas d'immobilisation suéprieure a 24h de mémoire. :unsure:

Mais bon après 1000 kms, c'est du grand délire!

par **Reeco971** » 20 Décembre 2011, 10:46

Bonjour tout le monde,

Je remonte ce sujet car depuis samedi j'ai exactement ce problème (message sur l'odb : système de freinage défaillant)
Ca m'arrive lorsque je démarre ma voiture et uniquement sur mon parking qui est en pente.
Et lorsque j'avance ma voiture pour me retrouver sur une surface plane le message disparaît.
Maintenant que j'y pense le problème n'arrive pas quand je démarre sur une surface plane.
Y a aussi les plaquettes de freins qui sont usés (il leur reste plus que 5000km voir moins)
Bref je suis un peu inquiet surtout que je viens de changer les pneus avant, par contre le problème n'intervient pas lorsque la voiture roule.

Cordialement,

par **viper** » 20 Décembre 2011, 12:01

As tu verifié ton niveau de liquide de frein ....
c'est surement le detecteur de niveau qui t'indique que le niveau est trop bas car les plaquettes sont MORTES.

par **Reeco971** » 20 Décembre 2011, 12:05

Non j'ai pas trop regardé (surtout que je m'y connais pas trop en mécanique et que je sais pas où je peux vérifier cela) mais ça me semble logique ce que tu dis on avait estimé (lors de la révision) qu'il fallait que je change les plaquettes avant les 50 000 km et la j'en suis à 45 000 km donc ça me semble un peu logique

par **west_indies** » 20 Décembre 2011, 12:11

viper a écrit:As tu verifié ton niveau de liquide de frein ....
c'est surement le detecteur de niveau qui t'indique que le niveau est trop bas car les plaquettes sont MORTES.

ça doit être le niveau de liquide de frein qui doit être trop bas vu que les plaquettes sont mortes

par **Reeco971** » 20 Décembre 2011, 12:12

bon bah je vais les faire changer cette aprem si j'ai le temps vu que je les avais déjà acheté sur oscaro

par **Reeco971** » 21 Décembre 2011, 10:42

Bonjour,

Bon bah ce matin rebelote donc Viper c'est toi qui a raison sur toute la ligne en revanche j'ai commandé les plaquettes chez feu vert (des Bendix moins cher que chez oscaro) en revanche je me demande sincèrement si je dois les laisser faire le remplacement car j'ai entendu tellement de truc sur leur compétence (ou plutôt leur incompétence) je suis en train de chercher un petit garage qui saura le faire mais pas sur qu'il accepte. Bref que pensez vous de feu vert pour le remplacement des plaquettes ?

par **viper** » 21 Décembre 2011, 13:32

Pas terrible, mais faut vraiment etre un "manche" pour rater cette "opération".
nb: le pire du pire c'est Midas. Comme c'est une franchise, c'est carrement la loterie cette chaine la.

par **west_indies** » 21 Décembre 2011, 13:49

franchement aucune idée.
sinon Viper ne prend pas cher pour le faire :lool:

par **viper** » 21 Décembre 2011, 13:50

compare a bekam c'est clair, mais je suis pas encore au chomage

par **west_indies** » 21 Décembre 2011, 13:58

On ne sait pas tout pour Beckam. et puis une bon % sur les maillots et ils vont en vendre et lui aura un jolie salaire..

de quoi arrondir les fins de mois :lool:

par **viper** » 21 Décembre 2011, 14:59

fo payer le loyer du 1500m² dans paris mon cher...
en plus victoria sera a 2 pas des magasins preferés pour faire chauffer la CB de monsieur.
on se retourne tout doucement au 16e siecle et a ses pratiques....

par **BEN77** » 21 Décembre 2011, 15:16

On ne sait pas tout pour Beckam. et puis une bon % sur les maillots et ils vont en vendre et lui aura un jolie salaire..

de quoi arrondir les fins de mois

Arrondir ses fins de mois à 800000€ brut :cyp: